ICF Habitat La Sablière, acteur majeur de l'habitat social en Ile de France et filiale du groupe IICF Habitat (Groupe SNCF), a pour mission de répondre au besoin de logement social de l'État, des collectivités locales et des salariés SNCF, via le 1% logement. Elle possède plus de 40 000 logements, répartis dans les 8 départements Franciliens. Au sein de la Direction Territoriale Ouest, tutoré-e par le Responsable Pôle Patrimoine, votre rôle consiste à assurer un appui technique et administratif auprès des techniciens de patrimoine. Vos principales missions sont les suivantes : Dans ce cadre vos principales missions consisteront à : * Participer au traitement des réclamations techniques et assure le suivi sur le terrain si nécessaire * Informer et répondre aux locataires et aux équipes de proximité sur les problématiques techniques et le suivi des travaux * Aider à la mise en service des nouveaux patrimoines, création des bons de rattachement, suivi des GPA techniques * Aider à la cession des patrimoines, établit un descriptif du patrimoine des installations techniques (type de chauffage et d'ECS, ascenseurs, antennes,.), la liste des contrats d'entretien * Veiller au respect des plannings du prestataire entretien chaudière individuelles, sécurité incendie * Participer au suivi des non conformités des chaudières individuelles gaz, relance le prestataire et les équipes des UGT si nécessaire * Participer à la mise à jour d'Abyla et de bases de données * Rédiger les courriers et notes d'information locataires * Participer au suivi et aux contrôles des contrats d'entretien dont le Pôle Patrimoine à la charge pour évaluer le respect des engagements et relancer les entreprises en cas de défaillance * Participer aux diagnostics de sécurité -Peut être amené à exécuter d'autres tâches en fonction de l'actualité du Pôle. Vous préparez une formation Bac+2 type BTS Professions Immobilières. Les compétences suivantes sont requises : * Vous possédez un bon relationnel, * Vous êtes à l'écoute * Vous avez une capacité d'adaptation. * Vous êtes à l'aise avec l'informatique et maitrisez le Pack Office * Capable de travailler en équipe Rejoindre ICF Habitat, c'est . Adhérer à ses valeurs : créer le lien, partager pour progresser et œuvrer pour la qualité Apporter sa pierre à l'édifice en contribuant à une mission sociale. Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du digital. Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions. Trouver une entreprise dont la longévité n'est plus à prouver du fait de ses 93 ans Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Postulez dès maintenant !