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Alternance - Technicien Informatique de Proximité H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 0080198
Alternance - Technicien Informatique de Proximité H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Alternance - Technicien Informatique de Proximité H/F DESCRIPTION : Au sein de la Direction informatique, vous êtes rattaché(e) au Responsable Support Informatique, en tant que Technicien(ne) informatique de proximité, alternance, vous avez pour mission principale l'assistance aux utilisateurs de niveau 1/2 dans tout usage de leur matériel informatique (incidents bureautiques, matériel, logiciels) en proximité ou à distance. A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Prise en compte des sollicitations des utilisateurs dans les plus brefs délais : diagnostic, analyse et gestion des incidents ; - Préparation/installation du matériel des collaborateurs du Groupe ; - Prodiguer / Publier des conseils à l'utilisateur final pour la bonne utilisation de ses outils dans le respect des procédures de sécurité et s'assurer de sa satisfaction ; - Mise à jour de la base documentaire et procédurale. PROFIL : Actuellement Etudiant(e) en formation de niveau Bac +2/Bac +3 en Informatique, vous disposez de connaissances de bases en IT. Vous maîtrisez l'environnement poste de travail et avez le sens du relationnel et du service clients.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
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