MISSIONS Offre à pourvoir dans le cadre de la formation « Agent supérieur en transports maritimes, portuaires et activités douanières » uniquement. MISSIONS CLÉS : - Organiser intégralement les importations et exportations sollicitées par les clients ; - Collecter, vérifier, rédiger les documents d’expédition nécessaires au transport de marchandises ; - Collaborer à la résolution des difficultés de mise en place des prestations aux clients afin de garantir la qualité des services rendus ; - Veiller au bon fonctionnement des marchandises confiées et gérer les éventuelles réclamations ou litiges liés à un acheminement ; - Respecter les procédures internes et la règlementation en vigueur ; - Optimiser les coûts, marges et chiffre d’affaires pour chaque expédition PROFIL SOUHAITÉ Suivre ou avoir suivi une de ces formations : - Titre Agent supérieur en transports maritimes, portuaires et activités douanières - Expérience : débutant accepté - Formation : Bac ou équivalent – Bac+1 année d’étude - Compétences : - Gérer les documents de transport et de suivi de commande - Réaliser et contrôler les documents liés à la circulation internationale de la marchandise (facture douanière, déclaration administrative unique DAU, lettre de crédit, etc.) - Suivre l’acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement et présenter des solutions en cas d’anomalies - Langue : anglais - Savoir-être professionnels : - Faire preuve de réactivité - Organiser son travail selon les priorités et les objectifs - Travailler en équipe Informations complémentaires : - Qualification : Employé qualifié - Secteur d’activité : Activités des organisations patronales et consulaires Contrat : - CDD 12 mois en apprentissage - 35h - Salaire en fonction de l’âge Le centre de formation de l’UPR propose des formations dans les domaines de l’Import Export et de la douane. Nous assurons le recrutement des futurs alternants de nos entreprises partenaires. Profil recherché: Public Personne de 18ans et + souhaitant compléter sa formation ou en recherche d'emploi ou salarié. Pré-requis - Être titulaire d'un Bac+1 - ou justifier de 5 ans d'expériences professionnelles et avoir un bon niveau d'anglais