Descriptif du poste: Integre(e) a l'equipe en charge de la relation avec les adherents, vous jouez un role cle dans la gestion des contrats collectifs sante : Assurer un suivi rigoureux des flux DSN (Declaration Sociale Nominative) Etre l'interlocuteur(trice) privilegie(e) des employeurs pour toutes questions administratives Traiter les ecarts, anomalies et reclamations Mettre a jour les donnees dans les outils internes Remonter les alertes, proposer des solutions et participer a l'amelioration continue des process Une equipe engagee a vos cotesVous rejoignez une equipe a taille humaine de 10 personnes, dans un environnement bienveillant et professionnel. Un parcours d'integration et de formation est prevu pour garantir votre montee en competences. Poste a pourvoir a Creteil (94000). Profil recherché: Profil recherche Bac+2 minimum Experience requise : au moins 1 an en gestion de contrats collectifs sante (mutuelle, assurance, institution de prevoyance) Et surtout : Vous aimez la relation client, notamment par telephone Vous avez une communication claire, structuree et une excellente orthographe Vous etes rigoureux(se), analytique, reactif(ve) Vous faites preuve d'esprit d'equipe et savez gerer la confidentialite des donnees Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Pour contribuer a un metier utile et porteur de sens Pour beneficier d'un cadre stable, d'avantages sociaux solides, et d'une equipe soudee Pour faire evoluer vos competences dans un groupe en transformation