Descriptif du poste: Vos journées en quelques mots ? Au sein de l'équipe Archivage et Gestion Electronique de Document (AGED) composée de 4 personnes dont 1 alternant, le(a) candidat(e) sera en charge de mener à bien : L'administration quotidienne des SI Surveiller la bonne exécution des flux entre applications et gestion des rejets Gérer les incidents et anomalies Mise en oeuvre avec la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) de modalités de contournement et de résolution en cas de problèmes sérieux ou récurrent Suivi, avec la Maîtrise d'oeuvre (MOE), de leurs résolutions et tests avant mise en production Documentation des problèmes rencontrés et des besoins d'évolutions Gérer les référentiels Gérer les habilitations Le Maintien en Condition Opérationnel des SI du périmètre fonctionnel concerné Assurer la maintenance corrective/évolutive Assurer l'assistance aux utilisateurs, à la Maîtrise d'Ouvrage (GEDEM, ...) Rédiger et mettre à jour les manuels utilisateurs Rédiger et actualiser les procédures métiers Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées Rédiger les cahiers de recette Effectuer des recettes applicatives Paramétrer et mettre en production Communiquer et assister les utilisateurs La montée en compétence sur les outils sera assurée par les membres de l'équipe. Selon les opportunités, vous pourrez aussi être amené(e) à : Participer à la réalisation des études, Participer aux réunions de projets Rédiger les comptes rendus Participer à la conduite du changement (formation, documentation, ...) Vous voulez en savoir plus ? cliquez sur le lien suivant : https://ratpgroup.com/fr/. Profil recherché: Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ? Vous bénéficiez d'un BAC+5 et des compétences suivantes : Les compétences techniques : La maîtrise des méthodes et des outils de recette applicative (par ex la préparation des cahiers de recette, l'organisation des campagnes de test, les outils de type Mantis). Le savoir-faire en administration fonctionnelle d'applications, en support des utilisateurs et avec les outils associés (de type ticketing) Une connaissance des outils bureautique (Word, Excel, Power-Point, ...) Les compétences comportementales : Le travail en équipe, entre pairs mais aussi avec les métiers utilisateurs du S.I et avec les maîtrises d'oeuvre. L'autonomie collaborative, c'est à dire la capacité à faire preuve d'autonomie tout en s'intégrant naturellement dans une équipe et dans le reporting attendu, Des capacités d'adaptation, d'analyse et de synthèse, La capacité à s'organiser et à conduire des travaux avec rigueur et réactivité. Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez ! On a hâte de vous rencontrer Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap Contrat : CDD d'1 an à partir de septembre 2025 Lieu de travail : LYBY - Siège social de la RATP, 54 quai de la Rapée, 75012 Paris Horaire de travail : Horaires de référence, Horaires variables ou forfait jour possible. Télétravail : Poste éligible