Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Responsable du service Commercial, vos missions sont : * Réceptionner et traiter les demandes clients (catalogues, tarifs, devis) ; * Etre en charge d'établir les devis ; * Saisir et assurer le suivi des commandes jusqu’au règlement des factures ; * Saisir et suivre les prêts de matériel ; * Gérer les retours client et les réclamations ; * Contribuer au développement de l’activité du service en tenant à jour les dossiers clients. Profil recherché: De formation supérieure en commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie sur une fonction similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et notamment Excel.