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- Détail de l'offre 0084134
Offre n° 0084134
Réceptionniste H/F
06 - NICE - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Le Receptionist H/F fournit aux clients et aux visiteurs du site un service de qualité conforme aux standards Flex-O Vous aurez pour principales missions : Accueil et gestion des appels - Accueillir les visiteurs de nos clients, les clients ainsi que les prospects dans le respect des process Flex-O - Répondre aux appels téléphoniques selon les process Flex-O Tenue du centre - Appliquer le code vestimentaire (casual) - Assurer la préparation des salles de réunion et gérer les demandes clients - Veiller à ce que le site soit tenu selon le Guide des Standards - Gérer les stocks Courrier / Réexpédition - Trier, distribuer, affranchir, réexpédier le courrier des clients - Expédier et traiter les colis/recommandés entrants et sortants des clients du site Conciergerie / Service clients - Répondre aux demandes des clients de façon rapide et efficace, en ce qui concerne les services de secrétariat, téléphone, administration, courriers, coursiers, réservation de taxis, etc. - Traiter les plaintes clients et apporter une réponse rapide et de qualité, en associant et informant le reste de l'équipe du centre Rentabilité du centre - Sécuriser les paiements clients en signant des autorisations de prélèvement automatique - Proposer des services payants aux clients et contribuer à leur commercialisation et facturation - Contribuer à la rentabilité du centre par l'ensemble des actions et services rendus aux clients internes comme externes PROFIL : Issu d'une formation commerciale ou hôtelière, vous avez une précédente expérience dans le domaine du service client, de l'hôtellerie ou de l'événementiel. Vous êtes très orienté résultats et avez à coeur de participer à la gestion de votre propre centre de profits Vous souhaitez rejoindre une société en croissance qui se développe sur l'ensemble du territoire français. COMPETENCES REQUISES - Sens du service client très prononcé - Polyvalence - Etat d'esprit commercial - Gestion des priorités et réactivité - Organisation d'événements
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 21500,00 Euros à 24000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
FLEX-O
FLEX-O créé des espaces de flexoffice et de coworking dans les métropoles françaises : Sophia Antipolis, Paris, Nantes, Lyon, Lille, Montpellier, Nice, Rennes, Bordeaux, etc. Les espaces FLEX-O sont tous implantés dans des bâtiments neufs ou intégralement rénovés, dont l'écoresponsabilité est attestée par des certifications environnementales (BREEAM, HQE, WELL). Ils sont stratégiquement localisés avec de nombreux services accessibles à pied (transports en...
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