Description du poste : Quel défi stimulant vous attend en tant que Conseiller téléphonique (F/H) dans notre établissement ? Dans le cadre de ce rôle, vous serez chargé(e) de gérer les interactions avec la clientèle par téléphone en utilisant un fichier existant - Assurer la réception et le traitement des appels entrants pour fournir des informations précises et répondre aux demandes des clients - Effectuer le suivi des interactions clients en tenant à jour les notes et rapports nécessaires dans le système de gestion - Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et améliorer la satisfaction client Voici les conditions proposées pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 3/semaines - Salaire: 11.88 euros/heure - du lundi au vendredi en coupé de 9h30 à 13h30 et de 17h15 à 20h avec 30 minutes de pause soit 6h15 de travail/jour Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires. Description du profil : Vous possédez idéalement un an d'expérience en tant que Conseiller téléphonique (F/H), avec de solides compétences en communication. - Maîtrise de la gestion d'appels entrants sur fichier existant, sans prospection téléphonique - Excellentes qualités relationnelles et aptitude à établir une relation de confiance par téléphone - Capacité d'écoute active et gestion efficace des demandes des interlocuteurs - Formation en relation client ou communication appréciée Processus de recrutement Vous avez les compétences pour réussir dans ce poste ? Postulez dès maintenant pour découvrir comment notre processus de recrutement unique peut vous aider à atteindre vos objectifs de carrière tout en vous offrant un accompagnement bienveillant.