Description du poste : POINT.P Occitanie recrute son(sa) Responsable Efficacité Commerciale interne. Vous aurez pour mission d'animer et de former les équipes de vente interne pour la région. Vos missions au quotidien seront les suivantes : ACCOMPAGNEMENT ET ANIMATION - Etre capable d'observer et poser un diagnostic des besoins de formations et accompagnements pour un collaborateur à la demande de son manager (être dans le m² du vendeur) - Animer les formations vente auprès des collaborateurs - Animer des formations méthodes de vente pour les équipes d'agences - Intervenir, au besoin, auprès des collaborateurs pour un coaching de technique vente et de comportement - Suivre les évolutions des accompagnés et en référer à leur manager - Développer de nouvelles formations vente liées aux solutions produits permettant des gains d'efficacité énergétique - Faire preuve de pédagogie auprès des collaborateurs et leur manager - Accompagner les managers dans l'animation des ventes de leurs équipes INTEGRATION ET MONTEE EN COMPETENCE - Former les nouveaux collaborateurs du réseau aux techniques et aux outils de la vente en agence - Former les collaborateurs aux bons comportements de vente (accueil, prise en charge, gestion de la réclamation) - Être capable de programmer un accompagnement complet pour un nouveau collaborateur (formation et coaching si besoin) ️ PILOTAGE ET OUTILS - Savoir produire et animer les indicateurs de performance de la vente en agence - Aider les managers à produire les indicateurs de vente - Connaitre et maitriser parfaitement ATLAS, les outils de vente (Solu+,.) et le canal de vente (physique, digital, téléphone) SECURITE - Appliquer les consignes de sécurité et les gestes et postures - Être vigilant envers les nouvelles recrues, et les accompagner - Transmettre les consignes de sécurité et les tolérances 0 L'info en plus : Ce poste nécessite des déplacements régulièrement sur la région Occitanie. - Notre ambiance conviviale et nos équipes soudées largement reconnue dans nos enquêtes de satisfaction interne ; 88% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez POINT.P. - Un parcours d'intégration et une offre de formations adaptées grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning. - Un suivi personnalisé, parfait pour évoluer, changer de métier ou encore découvrir d'autres enseignes. Description du profil : Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout votre personnalité et votre envie qui feront la différence : Vous aimez accompagner : parfait pour aider les équipes commerciales et les agences dans l'atteinte des objectifs; Vous êtes orienté(e) résultats : une qualité précieuse pour améliorer la performance commerciale de votre région; Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel : vous appréciez interagir avec plusieurs interlocuteurs; Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques.