Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une grande enseigne textile, un(e) Assistant(e) E-shop Manager en alternance, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Animation merchandising du site e-shop Participer à l'animation éditoriale et commerciale du site vibs.com (mises en avant produits, pages catégories, bandeaux promotionnels). Contribuer à la mise en ligne des opérations commerciales et des temps forts (soldes, ventes privées, lancements de collection). Assurer le suivi et la mise à jour des contenus du site en cohérence avec le calendrier éditorial et les stratégies des marques. Veiller à la cohérence de l'expérience utilisateur sur l'ensemble des pages du site (navigation, visuel, description produit). Gestion du catalogue produit Contribuer à la mise en ligne et à la mise à jour des fiches produits (visuels, descriptifs, prix, stocks)Assurer le contrôle qualité des fiches produits en ligne (vérification des informations, cohérence des contenus, conformité des visuels). Participer à la gestion des stocks en ligne et à la coordination avec les équipes logistiques pour garantir la disponibilité des produits.Contribuer à l'optimisation des contenus produits pour améliorer le référencement naturel (SEO on-page).Optimisation de l'expérience client UX Participer à l'analyse du parcours client sur le site et identifier les points de friction à améliorer. Contribuer aux tests A/B et aux expérimentations visant à optimiser les taux de conversion. Assurer un suivi des retours clients et des avis en ligne pour identifier les axes d'amélioration. Participer aux projets d'évolution du site en lien avec les équipes techniques et UX/UI. Pilotage de la performance e-commerce Assurer le suivi des KPIs e-commerce du site (trafic, taux de conversion, panier moyen, taux de rebond). Produire des reportings réguliers sur les performances du site et des opérations commerciales. Analyser les données de navigation et de vente pour identifier les opportunités d'optimisation. Contribuer à la préparation des bilans de campagne et des présentations pour les équipes internes. Omnicanalité services client Contribuer au suivi et à l'optimisation des services omnicanaux du site (Click Collect, e-réservation, store-to-web). Participer à l'animation du programme de fidélité en ligne (offres exclusives, push CRM, personnalisation). Assurer le lien avec les équipes réseau pour garantir la cohérence entre l'offre en ligne et l'expérience en magasin. Contribuer aux projets de développement des services digitaux en point de vente. Veille projets transverses Assurer une veille concurrentielle et tendancielle sur les pratiques e-commerce dans le retail mode. Participer à des projets transverses en lien avec les équipes Marketing, Traffic, CRM et Logistique. Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion du site et du catalogue. Apporter un support opérationnel à l'équipe sur toute mission liée à la gestion du e-shop. Profil : Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (TCD, formules) et PowerPoint. Connaissance ou appétence pour les plateformes e-commerce et CMS (Salesforce Commerce Cloud, Magento, Prestashop ou équivalent). Bonne culture digitale et sensibilité à l'UX/UI et à l'expérience utilisateur. Notions de SEO on-page pour l'optimisation des fiches produits. La connaissance de Google Analytics / GA4 et des outils de reporting est un plus. Curiosité digitale et intérêt marqué pour les tendances e-commerce et le retail mode.Rigueur et sens du détail pour garantir la qualité des contenus mis en ligne. Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec des délais serrés. Esprit d'équipe et bon relationnel pour collaborer avec des interlocuteurs variés (Marketing, IT, Logistique, réseau). Réactivité et proactivité pour s'adapter à un environnement e-commerce dynamique. Le poste est basé à Saint-Malo (35400)Le poste est à pourvoir pour Septembre 2026 Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !