Description du poste : Assistant(e) ADV (H/F) - Marseille 13016 Contrat : CDI - 39 heures/semaine Salaire : 2 465 € brut/mois + avantages Temporis La Joliette recherche pour son client, une entreprise artisanale à taille humaine, un(e) Assistant(e) ADV. Spécialisée dans des produits haut de gamme, cette société met l'excellence produit et le sens du service client au cœur de sa stratégie, notamment auprès de clients exigeants du secteur hôtellerie de luxe et épicerie fine. Vos missions Intégré(e) au sein du service commercial et en lien direct avec les clients, la production, la logistique et la qualité, vous êtes responsable de la gestion complète des commandes clients, de l'échantillon à la facturation : - Saisie des échantillons, devis et commandes clients dans l'ERP. - Suivi des livraisons, coordination avec les équipes internes. - Émission des factures et suivi administratif. - Gestion des litiges : erreurs de commande, retours, délais. - Application rigoureuse des procédures internes ADV. Profil recherché Formation : Bac +2 minimum : BTS Commerce international, Assistant de gestion, DUT GEA ou équivalent. Expérience : Première expérience réussie en ADV, idéalement dans un environnement premium ou en lien avec l'hôtellerie de luxe.