Description du poste : Notre client recrute un Technicien SAV (H/F/D) afin de renforcer ses équipes en assurant la maintenance et le service après-vente de ses équipements de sécurité. Vous interviendrez sur différents sites pour assurer l'assistance technique et la satisfaction des clients. Les missions attendues pour le poste : - Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements installés chez les clients - Diagnostiquer et réparer les dysfonctionnements sur site - Réaliser les mises à jour techniques nécessaires - Conseiller les clients sur l'utilisation optimale des dispositifs - Rédiger les rapports d'intervention - Veiller au respect des règles de sécurité lors des interventions SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Une première expérience réussie sur un poste similaire est attendue, idéalement dans les secteurs de la sécurité électronique ou du service après-vente. Compétences attendues pour le poste : - Solides connaissances des systèmes de sécurité électronique (alarmes, incendie, vidéo-surveillance) - Capacité à diagnostiquer des pannes variées - Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail - Esprit d'analyse et de résolution de problèmes - Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client - Bonne gestion du temps et des priorités Votre implication, votre sens des responsabilités, votre capacité à travailler en équipe et à vous adapter à différentes situations sont des qualités essentielles pour réussir sur ce poste. La ponctualité, la discrétion et le respect des procédures sont également attendus. Les avantages : Prime d'astreinte + Prime paniers 10,23€ + Prime trimestrielle + indemnité de déplacement + Heures supplémentaires majorées + participation aux bénéfices + véhicule de service