Description du poste : Description du poste :***Assurer le service Hotline (téléphone et mails)***Suivre proactivement l'acheminement des colis***Gérer les expéditions problématiques (préventif et curatif)***Répondre aux demandes de cotations (nationales et internationales)***Contrôler les frais annexes liés aux expéditions***S'adapter aux imprévus du quotidien***Établir des cotations en lien avec le réseau européen Horaires : du lundi au vendredi 09h - 12h / 14h - 18h. Description du profil :***Formation BTS Transport ou expérience équivalente en service client transport***Sens du service client, rigueur, réactivité et esprit d'analyse***Capacité à gérer les priorités et à travailler en multitâche***Bon niveau d'anglais écrit et oral Poste accessible aux personnes en situation de handicap. 12,53€/h + 10% de fin de mission + 10% de congés payés. CET 5%. Acompte de paye à la semaine si besoin. Cette offre vous intéresse et votre profil correspond à celui recherché, contactez-nous sans attendre ou postulez en ligne : Sur notre application Téléchargeable facilement sur votre téléphone (Google Play ou App Store) : « MY RAS » A bientôt chez R.A.S