Description du poste : Notre client recrute un Responsable Technique (H/F/D) pour accompagner son développement et assurer la gestion opérationnelle de ses équipes techniques dans le domaine de la sécurité électronique. Vous occuperez un rôle clé en pilotant les interventions techniques et en garantissant la satisfaction des clients. Les missions attendues pour le poste : - Superviser et coordonner les équipes techniques sur le terrain - Planifier et organiser les interventions de maintenance, d'installation et de dépannage - Piloter la résolution des problématiques techniques complexes - Assurer le respect des engagements contractuels et des normes de sécurité - Accompagner et former les techniciens dans leur montée en compétences - Suivre la satisfaction client et garantir un service de qualité - Rédiger les comptes rendus et rapports d'activité - Être force de proposition dans l'amélioration continue des process SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Une expérience confirmée à un poste d'encadrement technique dans la maintenance ou l'installation de systèmes de sécurité électronique est souhaitée. Compétences attendues pour le poste : - Excellentes compétences techniques en sécurité électronique (alarme, détection incendie, contrôle d'accès, vidéosurveillance) - Maîtrise de la gestion d'équipe et de la planification opérationnelle - Sens de la pédagogie et capacités d'accompagnement des collaborateurs - Rigueur et sens de l'organisation dans la gestion de plusieurs projets simultanés - Aptitude à diagnostiquer, analyser et résoudre des situations techniques variées - Bon relationnel, forte capacité d'écoute et de communication - Autonomie, proactivité et capacité d'adaptation Votre leadership, votre réactivité, votre capacité à fédérer une équipe et à optimiser la qualité de service sont des atouts essentiels pour ce poste. Les avantages : TR à 10,23 euros + Prime trimestrielle de performance + participation aux bénéfices + véhicule de fonction (avantage en nature)