En tant que Responsable du service, vos missions seront variées et stratégiques :¿ Management et développement de l'équipe :- Définir les objectifs de votre équipe et veiller à leur atteinte.- Encadrer, motiver et accompagner les chargés d'affaires dans leur montée en compétences.- Assurer une communication fluide entre votre service et les autres départements de l'entreprise (laboratoire, marketing, etc.).¿ Développement commercial et gestion de projet :- Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer activement à leur conversion.- Superviser la gestion des projets clients, de la définition des besoins à la livraison, en garantissant le respect des délais, des budgets et des attentes.- Coordonner la collaboration avec les équipes techniques pour assurer la qualité des projets livrés.- Veiller à la rentabilité des projets tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.¿ Stratégie et suivi des performances :- Élaborer des stratégies pour maximiser les performances commerciales et opérationnelles de votre service.- Suivre les indicateurs clés de performance (KPI) et réorienter les actions si nécessaire.- Assurer une veille concurrentielle et anticiper les évolutions du marché des protéines recombinantes.¿ Vision stratégique pour ProteoGenix :- Participer à la réflexion globale sur le positionnement de nos services sur le marché.- Représenter l'entreprise lors de congrès ou d'événements liés aux sciences de la vie, en mettant en avant nos solutions innovantes.