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Conseiller Commercial Pôle Tchat 14 H/F 14 - CAEN
Offre n° 0093722
Conseiller Commercial Pôle Tchat 14 H/F
14 - CAEN - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Conseiller Commercial Pôle Tchat 14 H/F DESCRIPTION : En tant que Conseiller commercial Centre Relation Client, vos missions consisteront à : * Réceptionner les appels, les messages du tchat et les mails en fonction du planning *Accueillir, identifier l'objet de l'appel ou du mail, traiter la demande, deviser, souscrire * Découvrir le besoin du client, y adapter une offre dans une logique de rebond et de multivente * Réaliser les actes de gestion résultant des contacts : mettre à jour le système d'information, établir un compte rendu d'appels * Rendre compte de son activité. * Prendre du recul sur le mode de fonctionnement en équipe et partager les bonnes pratiques. PROFIL : De formation Bac +2 commercial, vous possédez une excellente aisance relationnelle. Ouvert(e) d'esprit, vous maîtrisez les techniques de vente et les outils bureautiques. Synthétique, dynamique et réactif(ve), vous avez le goût du travail en équipe, un bon esprit commercial ainsi que la capacité à gérer toutes sortes d'interlocuteurs. Une expérience en centre d'appels notamment sur des appels sortants serait un plus.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 4 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
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Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1300 collaborateurs, 8 départements (14.27.28.50.53.61.72.76), un Chiffre d'affaires 2023 de 690 millions d'Euros et 296 000 sociétaires.
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