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Account Manager Chargé de Comptes H/F 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 0093752
Account Manager Chargé de Comptes H/F
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Account Manager Chargé de Comptes H/F DESCRIPTION : Opsealog est une société française spécialisée dans le management de la performance pour les secteurs de l'énergie et du maritime. Fondée en 2015, Opsealog est le point de rencontre de l'expertise terrain et de la donnée. De moins de 10 salariés, Opsealog a connu une croissance rapide et emploie aujourd'hui plus de 40 collaborateurs. Nous fournissons aux secteurs de l'énergie et du maritime des moyens innovants de suivi des activités et d'amélioration des performances par l'intégration de données, l'analyse et les services de conseil. LE DEPART D'UNE AVENTURE EXTRAORDINAIRE Notre objectif chez Opsealog est d'aider le monde maritime améliorer les performances opérationnelles, réduire les risques et l'impact environnement grâce à la digitalisation En utilisant l'analyse des données maritimes, nous activons le pouvoir des données et permettons ainsi à nos clients de suivre et d'améliorer l'efficacité de leurs opérations et de réduire leurs émissions de gaz à effet de serre. Nous recherchons un(e) passionné(e) qui saura relever les challenges à venir ! Vous êtes de nature à ne rien lâcher, vous de nature curieux et vous aimez aller jusqu'au bout des choses. Rejoignez l'équipe Opsealog et embarquez dans l'aventure de la digitalisation du monde maritime ! Nous recherchons notre futur(e) Account Manager ! Véritable fonction clé d'Opsealog, votre rôle est d'assurer à nos clients une expérience utilisateur dont ils ne pourront plus se passer. Vous êtes le représentant Opsealog, l'interlocuteur en première ligne. Vos missions seront les suivantes : ACCOUNT MANAGEMENT & DEVELOPMENT - Organiser et animer la relation client : communications, réunions, formations et networking. - Être le point de contact unique pour les clients, gérer la relation, assurer la satisfaction des clients. - Recueillir et comprendre les besoins exprimés par les différents services de l'organisation de nos clients afin de leur proposer les solutions et services adéquats. - Proposer, en collaboration avec le département Business, de nouvelles solutions aux clients et suivre leurs mises en place (du cahier des charges initial à la publication finale, selon le planning). - S'assurer du respect des termes contractuels (SLA, livrables, conseil, etc.). - Maximiser les revenus et les économies générés par chaque compte géré. - Travailler avec le chef de produit pour recueillir les commentaires de chaque compte afin d'améliorer les solutions d'Opsealog. PROFIL : PROFILS : - Tu es diplômé de la Marine marchande ou ingénieur/ MSC dans le secteur maritime - 2 ans d'expérience à bord de navires de ravitaillement offshore serait un plus - Expérience en gestion de la relation client - Intéressé par le Data Management et les nouvelles technologies - Anglais courant indispensable, clients internationaux - Une troisième langue (par exemple, espagnol/portugais) est un atout - Familiarité avec les outils de Business Intelligence (Microsoft Power BI, Excel Tableaux Croisés Dynamiques) - Tu es orienté(e) problem solving et est toujours à la recherche d'améliorations - Tu es proactif(ve) avec une grande adaptabilité - Tu as une grande capacité d'écoute, d'empathie et un très bon relationnel - Tu es intéressé(e) par le maritime, le digital, la tech et les nouvelles technologies et tu as envie de rejoindre une équipe et un projet avec de l'ambition et du sens. - Tu possèdes une connaissance approfondie des opérations clients (forage/ production/logistique maritime / stratégie / organisation)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 36000,00 Euros à 40000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Entreprise
Opsealog
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