- Accueil France Travail
- Emploi
- Marketing, publicité
- Chargé des relations publiques
- Indre-et-Loire
- Tours
- Détail de l'offre 0095916
Responsable de la Relation Clientèle H/F 37 - TOURS
Offre n° 0095916
Responsable de la Relation Clientèle H/F
37 - TOURS - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Responsable de la Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine de la relation client ? Notre entreprise-partenaire, leader dans son secteur, est à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Clientèle pour rejoindre son équipe dynamique sur Tours. Missions : - Développer et mettre en oeuvre des stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. - Superviser et coordonner l'équipe chargée de la relation clientèle. - Gérer les réclamations et les demandes complexes des clients, en assurant un suivi personnalisé. - Analyser les données clients pour identifier des opportunités d'amélioration des services. - Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une expérience client optimale. - Effectuer une veille concurrentielle pour adapter les pratiques de relation clientèle aux tendances du marché. Profil recherché : - Vous êtes actuellement en formation en gestion de la relation client, commerce, marketing, ou un domaine équivalent. - Vous possédez de solides compétences en communication et en gestion des équipes. - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM). - Vous êtes dynamique, rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent sens de l'organisation. - Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Notre Offre : Cette alternance est proposée par Challenge Business School, l'école leader de la relation client en alternance. En rejoignant notre programme, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation et d'une immersion professionnelle de qualité au sein de notre entreprise-partenaire. Modalités : - Lieu : Tours - Durée : Selon le rythme de votre formation - Rémunération : Selon la grille légale de l'alternance Rejoignez-nous et boostez votre carrière en relation clientèle avec Challenge Business School et notre entreprise-partenaire ! PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1350,00 Euros à 1650,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
CBS - Challenge Business School
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable SAV (H/F)
MANPOWER FRANCE - 37 - BEAUMONT LOUESTAULT
Le Cabinet Manpower Tours recrute un(e) Responsable SAV pour son client, spécialiste dans la commercialisation et la maintenance de matériel et équipements dédiés à l'agriculture. Ce rôle clé, basé à...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de Relation Client en Alternance BTS Exclusivement H/F
APRIL - 37 - TOURS
POSTE : Chargé de Relation Client en Alternance BTS Exclusivement H/F DESCRIPTION : Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté (H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap - 37 - JOUE LES TOURS
Vos tâches au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Manager de pôle animation de la relation client junior (F/H) (H/F)
37 - ST PIERRE DES CORPS
Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 18 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Mecachrome - Responsable service clients (H/F)
Mecachrome - 37 - AMBOISE
Acteur incontournable des pièces élémentaires et sous-ensembles de structure à forte valeur ajoutée, le Groupe Mecachrome accompagne depuis 80 ans les équipementiers et industriels dans les domaines...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé - Chargée de Clientèle en Ligne H/F
CBS - Challenge Business School - 37 - TOURS
POSTE : Chargé - Chargée de Clientèle en Ligne H/F DESCRIPTION : Description du poste : Vous recherchez une opportunité d'alternance enrichissante dans le domaine de la relation client ? Notre...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé Relation Client H/F
Culligan - 37 - PARCAY MESLAY
POSTE : Chargé Relation Client H/F DESCRIPTION : - Un package attractif : salaire fixe (1900 € brut mensuel) + variable + participation, tickets restaurant (11, 97 Euros), avantages CSE (chèques...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller Clientèle à Distance - Tours F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
BEHIVE - 37 - TOURS
Descriptif du poste: Intégré(e) au sein d'une équipe sur le Centre de Relation Client situé à Tours (37), vous : - Etes le premier contact du client en appels entrants et sortants ; - Traitez les...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller de clientèle F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
BOUYGUES TELECOM - 37 - TOURS
Descriptif du poste: Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble ! Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller(e) de Vente (H/F) CDI 35H
37 - Indre et Loire
Histoire d'Or, Parce que nous savons ce qui est précieux : Vous L'enseigne de bijouterie préférée des Français recherche un nouveau « Diamant brut » à faire briller dans l'un de ses 350...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)