Description du poste : VOS MISSIONS : Dans le cadre de procédures existantes vous interviendrez sur la gestion des commandes en France. Vous assurerez le traitement des commandes en ayant l'objectif permanent de la satisfaction du client en terme de délais et de qualité. Traitement des commandes clients : saisie, vérification, suivi dans l'ERP Gestion des livraisons : coordination avec la logistique, respect des délais Facturation : établissement et envoi des factures, avoirs, relances si besoin Relation client : suivi des dossiers, gestion des litiges ou réclamations Support aux équipes commerciales : préparation d'offres, suivi des portefeuilles Suivi satisfaction client, délais de traitement Collaboration avec les services internes : logistique, comptabilité, SAV, etc. Gestion administrative des contrats Traitement des courriers clients, l'archivage et suivi dans le CRM Réalisation de support et tableau bord de suivi d'activité Veille des marchés publics, et participation à la réponse des appels d'offre des marchés publics Accueil téléphonique Support de la Direction Description du profil : Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire, 3 ans minimum Une expérience dans le milieu médical est nécessaire pour ce poste. Vous êtes diplômé d'un BAC+3, Vous êtes rigoureux, organisé, dynamique, ouvert et doté d'un bon relationnel. Vous devez pouvoir travailler en français, anglais et/ou en allemand (mail, téléphone, courrier). La connaissance d'un ERP (Navision) est souhaitée. Vous devez pouvoir travailler en français, anglais et/ou en allemand (mail, téléphone, courrier) Le poste est basé à Colomiers ; CDD ou CDI Poste à pourvoir en 35 heures dès que possible. Rémunération de 30000 Brut/an