Au sein d?une équipe mixte dont le but est de cadrer des évolutions ou des nouveaux besoins à inclure dans le progiciel utiliser par les métiers. Les principales activités sont : Recueillir le besoin des utilisateurs finaux ; Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées (comprenant des maquettes, une matrice d'habilitation) ; Suivre l'avancement des développements et apporter un support aux développeurs en cas de besoin ; Suivre le déroulement de la qualification et le déploiement en production ; Organiser la formation des utilisateurs si nécessaire et recueillir leurs retours Assurer le support aux utilisateurs