Descriptif de la mission La mission consiste à assurer le pilotage d?activités d?une squad qui comprend une quinzaine d?experts techniques réseau répartis sur plusieurs sites (Nantes, Lyon, Annecy, Rodez) PILOTAGE : piloter la squad « Banque de Proximité » Animer les rituels de l?équipe : ?daily meeting?, points mensuels ?one to one? Suivre la backlog de la squad Piloter la capacité à faire de l?équipe Assurer un reporting régulier vers le management de l?équipe BUILD : contribuer aux projets d?évolution « Réseaux des Sites » Réceptionner les demandes des clients et y affecter les experts En relation avec les experts, assurer le cadrage et le chiffrage des contributions projet En relation avec les chefs de projet, assurer le suivi des contributions de l?équipe Participer aux comités de suivi projet Faire le relais vers les constructeurs, éditeurs, prestataires (demandes de devis) RUN : assurer le support N3 Assurer le rôle de point d?entrée pour les escalades vers le support N3 Piloter les actions d?amélioration continue Participer au pilotage des fournisseurs : constructeurs, éditeurs, prestataires Participer aux cellules de crise Piloter les actions périodiques de vérification de conformité Réaliser les actions mensuelles : calcul du taux de disponibilité, contrôles permanents Assurer la planification des astreintes N3 trimestrielles