RESPONSABILITÉS : MISSION GENERALE Dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise, l'Assistant(e) Commercial(e) Sédentaire gère un ou plusieurs portefeuilles clients en binôme avec 1 ou plusieurs ATC (Attaché(e) Technico-Commercial(e)) et participe aussi au développement du chiffre et de la marge de l'agence. ACTIVITES PRINCIPALES o Développement du portefeuille clients : · Détermine sa démarche commerciale et sa méthode d'action en fonction des objectifs fixés, et du marché potentiel. · Utilise tous les moyens à sa disposition pour cibler les clients et affaires potentiels. · Informe la clientèle sur le plan de vente, les services de l'entreprise, les nouveaux produits · Etudie le besoin du client afin de lui présenter le produit adapté, en privilégiant les produits à forte marge où qui seront source de développement o Suivi commercial: · Entretien et assure le suivi de la clientèle existante · Suit la solvabilité des clients et prospects pour anticiper les situations à risque · Se voit confier le recouvrement sur place les créances difficiles o Suivi administratif : · Utilise tous les outils marketing à sa disposition pour fidéliser ses clients et développer son CA portefeuille. ACTIVITES COMPLEMENTAIRES → Intervient en collaboration avec les conseillers vendeurs des points de vente. PROFIL RECHERCHÉ : QUALITES PERSONNELLES REQUISES - Aisance relationnelle : Doit faire preuve de toutes les qualités nécessaires pour gérer de manière optimale la relation client : qualité d'écoute, diplomatie, force de persuasion, fermeté dans la conclusion des entretiens - Esprit d'équipe et d'entreprise Fait preuve de disponibilité et de respect envers ses collègues (participation si besoin aux autres activités du magasin). - Relaye aux personnes concernées les informations venant des clients ou fournisseurs (relative à la concurrence, à la qualité des produits, au point de vente lui-même...). - Est force de proposition (par exemple sur les évolutions de gammes) et participe à la vie du point de vente au-delà du strict périmètre des activités qui lui sont affectées. - Rigueur, sens de l'organisation et des priorités Etant autonome dans l'organisation de son activité, il/elle doit savoir établir les priorités dans la gestion de son portefeuille clients. Il/Elle doit également faire preuve d'un bon sens de l'organisation pour la répartir son temps de manière optimale et atteindre les objectifs fixés. - Ecoute, sens des opportunités Exerce une veille permanente et cherche à connaître le marché concurrentiel afin de saisir toutes les opportunités qui lui permettront de développer son portefeuille clients. Maîtrise de l'allemand appréciée.