RESPONSABILITÉS : Mission Assurer l'élaboration et la réalisation de la maîtrise d'ouvrage de produits, services et/ou projets liées à l'évolution du système d'information et à sa maintenance, en respectant les besoins définis avec les parties prenantes, dans un contexte d'organisation agile. Activités principales 1. Organiser la conception du produit : • Participer aux études organisées pour guider la stratégie du produit/service • Recueillir les besoins du métier et des utilisateurs, les analyser et les formaliser • Organiser des ateliers et des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande 2. Coordonner la réalisation de projets informatiques et assurer la gestion d'un produit ou de plusieurs produits : • Être l'interface entre les utilisateurs cibles • Gérer la feuille de route de son produit/service en adéquation avec les attentes stratégiques, calendaires et budgétaires • Organiser des points d'échanges réguliers avec les parties prenantes • Concevoir le produit/service et ses évolutions avec la ou les équipes dédiées • Gérer, hiérarchiser et prioriser le Backlog Produit et en présenter régulièrement les sujets à l'équipe de réalisation • Rédiger et communiquer les user-stories, les spécifications et autres documents de référence • Être le représentant « métier » au sein de l'équipe de réalisation • Vérifier la qualité du résultat attendu par le métier et valider les développements • Définir le plan de fonctionnels tests, qualifier et prioriser les anomalies et assurer le suivi des corrections • Assurer la recette utilisateur • Suivre la mise en production • Participer à la rédaction de la documentation destinée aux utilisateurs • Assurer la formation et le support fonctionnel aux utilisateurs 3. Animer et communiquer : • Participer aux rituels et à la comitologie en place au sein de l'équipe de réalisation • Participer aux comités de pilotage et rédiger des comptes rendus • Travailler en coordination avec les autres chefs de projets • Assurer la coordination des différentes étapes du projet avec les parties prenantes et le(s) responsable(s) de tribus concerné(s) • Communiquer régulièrement auprès des parties prenantes sur les évolutions en cours ou à venir • Être l'interlocuteur des utilisateurs finaux sur toute question qui concerne le produit/service dans son domaine d'activité 4. Animer les ressources dédiées sur son domaine d'expertise : • Coordonner les renforts d'assistance à maîtrise d'ouvrage, Product Owner, testeurs QA et/ou designer UX/UI 5. Assurer une veille régulière liée à son domaine d'activité PROFIL RECHERCHÉ : Qualifications, diplômes, expérience Justifier d'une formation supérieure en informatique (Bac+5) ou d'un parcours professionnel admis en équivalence dans le domaine des projets numériques dans un contexte web, mobile ou SI présentant des spécificités métiers ou clients, avec idéalement une expérience en tant que Product Owner, MOA ou chef de projet métier. Compétences • Maîtrise des méthodes et techniques de gestion de projet/produit et des méthodes AGILE (Scrum, KANBAN, ...) • Maitrise des outils bureautiques et collaboratifs • Bonne connaissance des techniques de formulation et d'expression des besoins • Bonne connaissance des outils de gestion de projet (JIRA, Redmine, Tuleap,...) • Bonne connaissance des éventuels ERP, CRM ou outils BI • Bonne connaissance des métiers de l'INA • Bonne connaissance des techniques de rédaction • Bonne culture générale IT • Sensibilité à l'expérience utilisateur Aptitudes • Capacité d'analyse et de synthèse • Organisation, méthode et rigueur • Qualités relationnelles • Sens du service client et du résultat • Capacité à fédérer une équipe • Coopération transversale • Sens de la pédagogie • Capacité d'écoute • Sens de la diplomatie • Esprit d'équipe • Capacité d'innovation • Capacité à rendre compte • Capacité d'adaptation aux évolutions technologiques Rattachement hiérarchique Sous la responsabilité du Responsable du secteur « Chapter Métier »