Dans le cadre de renforcement des équipes pour palier à l'absence d''une personne en congé maternité, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e), capable de soutenir le service ADV et le service administratif.Vous Gérerez les tâches administratives quotidiennes, y compris la gestion des documents et la tenue des dossiers. Vous soutiendrez l'équipe de vente en préparant des rapports et des propositions commerciales. Vous Gérerez les communications internes et externes, y compris les e-mails et les appels téléphoniques.  Vous Assisterez dans la préparation et le suivi des contrats de vente et la saisie des commandes.  Vous Fournirez un support client en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes. Vous Maintiendrez à jour les bases de données clients et les systèmes de gestion des relations clients (CRM). Vous serez ammené à effectuer le pointage, les rapprochements, la réalisation de statistiques à l'aide de tableaux croisés dynamiques sous Excel.