Technicien ordonnancement - Narbonne Vos missions principales sont : Secrétariat administratif/ordonnancement : Accueillir les clients, fournisseurs, visiteurs, les orienter, prendre les messages et fixer les RDV, saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer, effectuer la saisie sur différents portails : clients, logiciel interne ERP... Veille réglementaire : Assurer le suivi et le respect du plan de veille documentaire, mettre à jour et diffuser les livrets et cahiers des charges clients, effectuer la gestion documentaire jusqu'à l'archivage des livrets, documents techniques. Gestion des situations d'urgence : Recherche d'informations et de documents liés à la situation, En étroite collaboration avec la Direction, renseigne et informe les interlocuteurs concernés Gestion  des wagons en entrée et sortie : Créer la commande, intégrer le wagon dans le SI interne, effectuer la saisie informatique des informations relatives aux wagons en entrée, sur l'ERP, ainsi que sur le portail des clients, saisir les feuilles de marchandage et les caractéristiques techniques dans le SI interne, après l'expertise travaux en entrée, effectuer la saisie des reports de délais dans notre base et les portails clients, prendre connaissance de la commande client pour effectuer une recherche d'informations si nécessaire, assurer la gestion des photographies (wagons à l'entrée, en sortie,compléments de travaux), suivre & communiquer les plannings des wagons en production par client, la déclaration de conformité du wagon & délivre l'Avis de Remise En Service du wagon (ARES), Gestion administrative : suivi documents, travaux supplémentaires suite à la détection de non-conformité, effectuer la vérification des dossiers wagons : marquages et inscriptions règlementaires, aptitude à la remise en exploitation, exhautivité des documents de traçabilité, véracité des informations pour chaque wagon, préparer et contrôler les dossiers nécessaires à la sortie des wagons Gestion des essieux : Suivre le stock des essieux, effectuer la saisie informatique relatives aux produits rentrés (essieux par wagon), et suivre les dates de péremption des essieux, assurer la gestion des transports des essieux, gérer les inventaires des essieux, saisir les changements d'essieux dans les portails clients, suivre les devis de refacturation des essieux. Participation à l'échange et à l'organisation avec les différents interlocuteurs (clients, bureaux, ateliers) Connaissance en mécanique Connaissances des informations figurant sur les wagons ou sur certaines étiquettes Bonne connaissance du wagon, des techniques ferroviaires appliquées au domaine & des moyens de production des ATOC Maîtrise des référentiels de EF Connaissance & application des normes de la maintenance ferroviaire et des cahiers des charges clients Utilisation des outils bureautiques Utilisation des portails clients : MARGO, HERMES. Utilisation des logiciels internes aux ATOC, SI interne. Vous justifiez d'une première expérience réussie de 2 ans minimum à un poste similaire dans le secteur du Transport ou équivalent. Savoir-être attendu : Rigueur, Esprit d'équipe, Sens de l'organisation, Réactivité Salaire à partir de 1850€ selon profil