Garantir le traitement des opérations spécialisées * Traiter des opérations nécessitant une expertise technique : extractions, listings, centralisation des fiches JIRA. * Traiter, contrôler et valider les opérations sensibles et les suspens comptables (écarts, comptes non soldés...). * Collaborer avec les services internes afin de résoudre les anomalies. * Veiller au respect des engagements de qualité, productivité et sécurité. * Alimenter les reportings et contribuer à leur analyse. Assurer le contrôle et la validation des opérations * Contrôler et valider les opérations du service selon les Points de Surveillance Fondamentaux (PSF). * Interagir avec le contrôle opérationnel pour certains PSF. * Alerter immédiatement le management en cas de dysfonctionnement impactant la qualité ou la sécurité. * Proposer et mettre en œuvre des améliorations de processus, outils et procédures. * Renseigner, contrôler et valider les reportings liés à l'activité. * Suivre les plans d'action associés. Rôle d'appui et d'expertise * Apporter un soutien technique au management. * Assister les collaboratrices et collaborateurs du service sur les sujets nécessitant une expertise succession. /* Titulaire au minimum d'un Bac+5, avec au minimum 6 mois d'expérience en gestion de successions, le candidat possède de solides connaissances en droit des successions, assurance, fiscalité et opérations financières. * À l'aise avec les outils bureautiques, applicatifs de gestion et bases de données, il sait travailler sur plusieurs outils et dossiers simultanément. * Il se distingue par son sens de l'analyse, sa rigueur, son organisation et sa proactivité, ainsi que par une bonne gestion des priorités et des délais. * Doté d'un bon sens de la communication et d'une orientation client, il est capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle avec efficacité.