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Contract Manager Opérationnel H/F 78 - GUYANCOURT
Offre n° 0117444
Contract Manager Opérationnel H/F
78 - GUYANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Contract Manager Opérationnel H/F DESCRIPTION : Vous êtes Contract Manager Opérationnel ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP ! Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d'experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité. Contexte : BPT (Budget & Projets Transverses) est un service faisant partie du département Tech Foundation qui est assimilé à un Socle mais est en fait une organisation totalement transverse aux Socles et étant de plus en plus amenée à étendre sa transversalité sur CA-GIP. Le périmètre du service BPT actuel est : Chefferie de Projets / Programmes Transverses Pilotage financier du Portefeuille Projets Techniques des Socles Pilotage du budget Tech Foundation et Correspondant DAF (Fin Ops) Suivi des effectifs Tech Foundation Création du rôle de "Contract Manager" afin de professionnaliser le pilotage/Contrôle opérationnel des plus gros contrats avec des partenaires/fournisseurs en assurance résultat et conformité Missions : Positionné sur les contrats de CA-GIP à fort enjeu et souvent complexes, le "Contract Manager Opérationnel" vient en support des prescripteurs pour piloter l'ensemble du cycle de vie de ces contrats. Il intervient en interface avec toutes les ressources concernées au sein de CA-GIP que cela soit les achats, le juridique, l'expertise technique et métier. Il est en support pour fournir les indicateurs opérationnels et contractuels et est responsable du delivery. Garant de la cohérence et de la performance opérationnelles des projets, l'animation de la comitologie transverse fait partie de sa mission. En s'appuyant sur les processus existants, il s'assure, une fois les projets lancés, et au côté des prescripteurs, de la maîtrise des risques opérationnels encourus, risques qui peuvent aussi avoir des impacts financiers et juridiques. De ce fait, il participe également à la résolution de tout litige pouvant apparaître entre co-contractants. Son positionnement l'amène à être aussi à l'aise dans ses relations avec les équipes internes qu'avec les parties externes aux contrats. Son rôle lui demande nécessairement de maîtriser le langage des experts techniques, tout en ayant une expérience de montage et suivi de contrats. En qualité de Contract Manager Opérationnel, vos principales missions seront les suivantes : Maîtrise des risques Initialisation des contrats & Prépa. des projets associés Exécution du contrat - Réalisation du projet Clôture ou renouvellement du contrat PROFIL : Critères de candidature Poste avec management : Non Cadre / Non Cadre : Cadre Niveau d'étude minimum : Bac +4 / M1 Formation / Spécialisation : Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure. Niveau d'expérience minimum : 11 ans et plus Soft skills : Compétences métier : Audit qualité de service Contrôle de la performance KPIs Qualité Niveaux de service techniques (OLA) Softskills : Esprit Critique et Objectivité Force de proposition Rigueur Anticipation Gestion et résolution des conflits Assertivité Sens du résultat Outils informatiques :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autres activités informatiques
Entreprise
Crédit Agricole Group Infrastructure Plateform
CA-GIP EN QUELQUES MOTS Travailler chez CA-GIP, c'est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C'est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de 1900 collaborateurs répartis sur 10 sites en France ! Nous sommes au coeur des métiers technologiques : DEVOPS, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau ...
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