- Accueil France Travail
- Emploi
- Tourisme
- Animateur
- Loire-Atlantique
- Nantes
- Détail de l'offre 0117610
Animateur Qualité Centre de Services H/F 44 - NANTES
Offre n° 0117610
Animateur Qualité Centre de Services H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Animateur Qualité Centre de Services H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur du Centre de Services de Nantes et en lien avec les équipes Qualité du Siège (DEORA), votre rôle est de garantir l'atteinte des objectifs en termes de suivi qualité et de contribuer pour votre périmètre à une meilleure satisfaction client et ainsi au processus d'amélioration continue dans le cadre de la feuille de route définie par la Direction des Opérations. Votre rôle est également de contribuer à la bonne coordination des activités avec les centres de services, vos pairs et la Direction au niveau national. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Animer en transverse la démarche qualité, piloter et organiser la réalisation des activités pour votre périmètre dans les centres de services - Partager des indicateurs qualité produite et perçue/voix de l'adhérent dans le respect des orientations de la feuille de route - Contribuer aux chantiers qualité engagés et l'identification des pistes d'optimisation dans une logique d'amélioration continue - Soutenir et outiller les managers dans leur mission d'accompagnement des collaborateurs sur la maîtrise des pratiques professionnelles afin de respecter nos enjeux de qualité - Avec l'appui des techniciens/ciennes, s'assurer de la bonne réalisation des contrôles qualité par les équipes des centres de services de votre périmètre, produire des analyses et ainsi proposer des plans d'actions et préconisations - Contribuer à faire évoluer le référentiel des contrôles qualité, en fonction des analyses et des besoins de l'entreprise en proposant des évolutions pour arbitrage - Contribuer également à faire évoluer les processus métiers sur la base de propositions de plans d'action à soumettre au pilote de processus métiers - En relation avec les services du Siège, réaliser les audits qualité internes centres de services et préparer les managers et collaborateurs/trices aux audits qualité - Pour votre périmètre, participer aux réunions au niveau national, aux instances projets et contribuer à leur restitution PROFIL : Votre expérience vous a permis de développer les compétences suivantes : Le pilotage et l'animation de la qualité La réalisation d'audits L'accompagnement et l'organisation des activités en vue de réaliser efficacement le suivi de la qualité Connaissance des activités gestion et téléphonie Aisance relationnelle Capacité à travailler en équipe et en transverse Comprendre les enjeux et donner du sens Impulser une dynamique d'amélioration continue Développer des relations de coopération Rémunération : selon expérience Statut : Cadre forfait jours Avantages : télétravail, chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, intéressement, plans d'épargne, abondement, compte épargne temps, politique de mobilité interne Qu'est-ce que vous apprécierez chez nous ? - Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres - Participer à une journée d'intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN - Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative. - Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
MGEN
Connaissez-vous MGEN ? - Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance - Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées - 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT) - Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes - Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collab...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien qualité (H/F)
MANPOWER FRANCE - 44 - Couëron
Que diriez-vous de rejoindre notre client en tant qu'inspecteur(rice) qualité sur Nantes ? Basé à Nantes, Saint-Nazaire et Toulouse, cette entreprise de conseil et d'ingénierie spécialisée dans le...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 24 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Ing.-cadre contr qualite (H/F)
PROMAN - 44 - Bouguenais
Le poste : Nous recherchons pour notre client un ingéneiur qualité H/F Vous mènerez la résolution de problèmes complexes liées à la qualité, ainsi que des projets d'amélioration continue en...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Ingénieur Environnement SMI H/F
ADECCO - 44 - Indre
Nous recherchons actuellement pour notre client ArcelorMittal, un Ingénieur Environnement SMI H/F. Rattaché(e) au Manager Q3SE, la mission principale de l'Ingénieur Environnement SMI H/F est de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Ingénieur Qualité Système de Management Intégré (H/F)
ALTRAN TECHNOLOGIES - 44 - CORDEMAIS
Animation du Système de Management Intégré (SMI) : Contribuer à l'élaboration de la revue de Direction et des revues de processus Préparer et co-animer les commissions Santé-Sécurité et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant qualité (H/F)
MANPOWER FRANCE - 44 - Saint-Julien-de-Concelles
Manpower VALLET recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant qualité (H/F). Au sein du service qualité, vous participez aux opérations suivantes. Vous...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 12 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
ALTERNANCE TECHNICIEN CONTROLE QUALITE (H/F)
NAOBIOS - 44 - ST HERBLAIN
Rattaché(e) au Responsable du service Contrôle Qualité, vous réalisez les opérations de contrôle qualité dans le respect des Bonnes pratiques de fabrication et participez au développement, à...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Contrôleur qualité F/H
SYNERGIE - 44 - Grandchamp-des-Fontaines
Synergie Héric recherche pour son client situé sur Grandchamp-des-Fontaines, un contrôleur qualité F/H. Rattaché(e) au Responsable de Production, vos missions principales seront les suivantes : -...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Ingénieur(e) Qualité Projet / Process (H/F)
QONEX - 44 - Loire Atlantique
Description du poste et Missions : Dans le cadre d'une « qonexion » chez notre partenaire, nous sommes à la recherche d'un consultant susceptible de se retrouver dans les réalisations suivantes : -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable qualité logiciel (H/F)
INVENIO - 44 - Saint-Herblain
Invenio-rh est un cabinet de recrutement basé à Villefranche sur Saône. Nous accompagnons notre client et plus particulièrement le pôle digital de ce groupe spécialisé dans la sécurisation de flux...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant qualité (H/F)
MANPOWER FRANCE - 44 - Vallet
Manpower VALLET recherche pour son client, un Assistant qualité (H/F). Rattaché(e) hiérarchiquement à la responsable qualité, vos principales missions sont les suivantes. - Contrôle et libération...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 12 jours
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)