Vous aurez pour missions : - le traitement administratif des commandes ; - la gestion des stocks ; - le traitement du courrier et des appels téléphonique ; - l'organisation et le suivi des commandes ; - le suivi et les relances clients et la prospection commerciale ; - ... Des déplacements exceptionnels à l'occasion de salons professionnels ou de rendez-vous sont prévus. Une expérience sur poste similaire est souhaitée. Vous serez le garant de la satisfaction du client, vous maîtrisez chaque étape de la vente et de l'après-vente, vous serez l'interface entre les clients et les services internes (commercial, production) et externes (transporteurs). Vous savez travailler en équipe, vous avez des aptitudes commerciales, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), vous possédez une aisance rédactionnelle et téléphonique, vous maîtrisez l'orthographe, vous êtes discret(e), polyvalent(e), intègre et objectif(ve). Vous maîtrisez l'outil informatique et le pack Office ainsi qu'Internet et le logiciel Vif. Vous êtes bilingue.