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Superviseur Goldcar - CDI Bordeaux Aéroport (H/F) 33 - BORDEAUX
Offre n° 0126037
Superviseur Goldcar - CDI Bordeaux Aéroport (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juillet 2024
Goldcar, leader en Espagne depuis plus de 30 ans est l'un des principaux acteurs du marché de la location de voiture en Europe. Avec ses 110 agences présentes dans plus de 17 pays (Espagne, Andorre, Italie, France, Portugal, Mexique, Maroc, Malte, Grèce, Pays-Bas, Croatie, Turquie, Royaume Uni) la société continue de s'étendre dans une dimension internationale.Dans le cadre de cette expansion, nous recherchons un(e) Superviseur en location voiture (H/F) pour notre agence Goldcar de l'Aéroport de Bordeaux. Vos principales tâches:Animer et manager les équipes d'Agents de Comptoir en pilotant les indicateurs de performance Assurer et faire assurer par l'équipe l'accueil des clients selon les standards Goldcar et s'assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réuniesGérer l'administration du personnel (rotations d'équipes, absences, congés annuels, ...) et vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrantsOrganiser les activités opérationnelles de manière à atteindre les objectifs attribués en termes de ventes, de baisse des réclamations, de satisfaction des clients, d'obtention de dommages-intérêts et d'optimisation des coûtsSuperviser toutes les activités de l'agence, de l'équipe et des prestataires extérieurs le cas échéantAssurer un reporting régulier auprès de l'Office Manager et des services supports
- Type de contrat
-
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Contrat travail
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