- Accueil France Travail
- Emploi
- Finance, banque et assurances
- Chargé de clientèle banque
- Ille-et-Vilaine
- Détail de l'offre 0128124
Conseiller client H/F 35 - LA CHAPELLE THOUARAULT
Offre n° 0128124
Conseiller client H/F
35 - LA CHAPELLE THOUARAULT - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juillet 2024
Action Logement Services porte l'une des deux missions d'utilité sociale du groupe Action Logement : faciliter l'accès au logement des plus fragiles, en délivrant des services et des aides financières pour accompagner leur mobilité résidentielle et professionnelle. La société contribue également au financement des bailleurs sociaux pour la construction et la réhabilitation de logements. Elle favorise ainsi l'accès et le maintien dans l'emploi, la performance des entreprises, et le développement des territoires. Nous recherchons un conseiller client H/F, pour un CDI, pour rejoindre notre équipe à Rennes. Le Conseiller Client diagnostique la problématique Logement du client par téléphone, accueil physique ou outil digital, lui propose les produits et services adaptés à sa situation, et si besoin l'oriente vers les services adaptés. MISSIONS : Accueillir, renseigner et orienter les clients¿: Assurer l'accueil physique, téléphonique et/ou digital¿du client ; Identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique lié au logement ; Apporter une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent¿; Renseigner sur les produits et services. Reporter son activité¿: Réaliser un suivi régulier de son activité sur les outils du service¿et assurer la traçabilité des demandes ; Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service. Contribuer à l'amélioration de l'accueil client¿: Détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter¿; Faire remonter les réclamations et dysfonctionnements dans un souci d'amélioration¿; Participer aux réflexions sur les mises à jour des scripts et argumentaires. Préenregistrer les dossiers¿de demande de produits ou services : Vérifier l'accès au droit du client en fonction de la règlementation en vigueur¿; Constituer le dossier administratif. Le Conseiller Client pourra participer à des permanences ou autres engagements tournés vers l'extérieur à l'agence. Il concourra, comme l'ensemble des collaborateurs, au cadre de vie du site auquel il est rattaché. PROFIL : Nous recherchons une personne ayant idéalement une expérience dans le logement social, une personne à l'aise à l'oral (notamment au téléphone) et avec l'outil informatique. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 25¿507,00€ à 29¿000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * RTT Environnement de travail : * En présentiel Programmation : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Types de primes et de gratifications : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Conseiller Bancaire Proximité Saint Méen le Grand (H/F)
BNP PARIBAS - 35 - ST MEEN LE GRAND
Conseiller Bancaire Proximité Saint Méen le Grand « Garant de la satisfaction client et d'un service de proximité, notre agence comme nos clients s'appuieront sur votre expertise » Sur le Terrain,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Assistant commercial banque (H/F)
MANPOWER - 35 - Saint-Grégoire
Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant commercial banque (H/F) Activités principales : Le Chargé d Appui Commercial a pour mission de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 19 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Assistant commercial banque (H/F)
MANPOWER - 35 - Saint-Grégoire
Manpower RENNES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant commercial banque (H/F) Activités principales : Le Chargé d Appui Commercial a pour mission de...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 19 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Chargé de gestion H/F (H/F)
AVEM - 35 - BRUZ
Description du poste et Missions Pour faire quoi. Vous êtes un passionné de la relation et de la satisfaction clients ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement lié aux moyens de paiement...
CDD - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Alternant courtier en prêt immobilier et assurance à Rennes H/F
35 - RENNES
Tu as envie de découvrir un métier de commerce et de relation clients ? Tu as soif d'entreprendre et de construire ton avenir ? Arrête-toi ici, cette offre est faite pour toi ! Au sein de notre...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDD
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller Bancaire Proximité H/F
BNP Paribas - 35 - ST MEEN LE GRAND
POSTE : Conseiller Bancaire Proximité H/F DESCRIPTION : Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Customer Success Manager -Logiciel (H/F)
Beetween - 35 - RENNES
RESPONSABILITÉS : Directement rattaché à la responsable de l'Equipe Client, vous compléterez une équipe de Customer Success Manager, grâce à vos talents de communication et à votre sens...
CDI - Temps plein
Publié il y a 25 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chargé / Chargée de clientèle de banque (H/F)
35 - RENNES
Description du poste : Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des chargé(e)s de clientèle confirmé(e)s pour prendre en charge des portefeuilles de clients particuliers au sein de ses agences...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chargé(e) de clientèle de professionnels - Secteur REDON H/F
CREDIT MUTUEL DE BRETAGNE - 35 - RENNES
Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute des Chargé(e)s de clientèle professionnelle pour ses Pôles d'Expertise sur le secteur de Redon. Vous accompagnerez dans leurs projets les Sociétaires et Clients...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Conseiller Bancaire Proximité - H/F
BNP Paribas - 35 - ST MEEN LE GRAND
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Véritable banquier et assureur, vous serez l'interlocuteur de proximité des clients particuliers de BNP Paribas et aurez pour mission :...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 6 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)