POSTE : Assistant·e Adminstration des Ventes - ADV H/F DESCRIPTION : L'Agence Télécom, partenaire majeur de la distribution de solution SFR Business, 160 collaborateurs pour un CA de 20M€, des bureaux à Paris, le siège social à Marseille, avec une couverture nationale, accompagne les TPE, PME dans les projets télécoms, mobilité, réseaux et sécurité. Nous recherchons un.e assistant.e ADV, en CDD, pour une durée de 6 mois, à partir du 17 février 2025, en remplacement d'un congé maternité. Poste basé à Marseille-Joliette. Vous serez en charge du traitement administratif des dossiers clients « du pôle téléphonie fixe » de l'entreprise, s'articulant autour de 3 grands axes : - L'enregistrement des commandes - Vérification de leur conformité - Validation de la complétude - Saisie dans les outils informatiques - La gestion de la relation client­­ - Réalisation d'appels clients pour validation de certaines commandes - Prise en compte des appels clients - Répondre aux demandes des commerciaux - Accompagnement à la mise en traitement des contrats / commandes CDD - 35h - durée 6 mois Carte Tickets Restaurant Mutuelle à 60% 50% titre de transport mensuel Formation et accompagnement de prise en main de l'outil informatique. Vous travaillerez dans une ambiance sympathique et professionnelle, dans de magnifiques bureaux, vue mer PROFIL : De niveau Bac +2, en gestion d'entreprise, techniques commerciales, NRC ou une expérience professionnelle reconnue serait un plus. Vous et vos atouts : Votre rigueur, votre sens de l'organisation Votre aisance avec le Pack Office (Excel, Word, messagerie) et des logiciels informatiques Vos compétences en communication écrite et verbale Votre sens de l'analyse, de travailler avec méthode Votre capacité à travailler en équipe Votre sens du relationnel et du contact