AIS : Depuis 1985, AIS est une ESN tournée vers l'humain. Nous capitalisons sur le talent de nos collaborateurs pour accompagner nos clients dans leurs projets. Nos activités : Pôle Compétences : activité de régie chez nos clients sur tous nos métiers Pôle Infrastructure : projets d'intégration, missions de MCO et de support Pôle Applications : projets de développement d'applications web et de TMA Nos chiffres clefs : 250 collaborateurs 15 managers techniques 5 agences : Nantes, Angers, Rennes, Niort et Toulouse ! 2 labellisations annuelles: Happy At Work & Tech At Work CHOISIR AIS, C'EST : Travailler dans une entreprise où 83,6% des collaborateurs(trices) sont satisfait(e)s de la qualité des relations humaines. Assurer sa montée en compétences grâce à nos parcours de formations et de certifications. Profiter d'évènements conviviaux tout au long de l'année ! Un suivi aux petits oignons ! Un binôme Manager technique/RH vous accompagne au quotidien ! Le poste : MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grands comptes, vos missions seront les suivantes : - Assistance niveau 1 et 2 - Réponse aux appels et demandes en direct - Assistance bureautique, application métier et matériel - Déploiement de postes et appareils mobiles (smartphones/tablettes Android) - Gestion de parc, inventaire - Administration Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, Sharepoint) - Administration Exchange OnPrime et Online, Windows 11 Environnement Technique : Office 365 Matrix42 (gestion de tickets poste de travail et matériel/ logiciel) OmniVista (Matériel téléphonique fixe) OmniCanal (téléphonie IP par ordinateur), MDMBlack Berry (Gestion du parc mobile) Windows 10 Profil recherché : VOUS : - Vous avez eu une expérience en tant que technicien support et cela vous a beaucoup plu. - Vous souhaitez rejoindre une ESN pour intervenir chez des clients grands comptes. Cette annonce est ouverte aux personnes en situation de handicap.