EXPERT SUPPORT TECHNIQUE APV (H/F/D) 23 - Saint-Priest
Offre n° 0130139
EXPERT SUPPORT TECHNIQUE APV (H/F/D)
23 - Saint-Priest - Localiser avec Mappy
Publié le 11 mars 2026
Vous êtes expert en support technique, passionné par l'automobile, et prêt à relever un nouveau défi ?Notre client recrute un Expert support technique APV pour apporter un soutien de qualité supérieure à ses ateliers et filiales.Rattaché à l'équipe Quality et Customer Satisfaction, votre rôle principal sera d'assurer la disponibilité des véhicules en apportant un support technique sur les problématiques de transmission et de ponts.Vos missions :- Réaliser une analyse quotidienne des dossiers signalés par le réseau après-vente, avec un objectif de délai de réponse à 46 heures- Diagnostiquer de manière approfondie, à distance ou sur site en cas de diagnostic complexe.- Définir des solutions techniques pour garantir la satisfaction client.- Collaborer avec les équipes d'ingénierie et de développement produit pour mettre en œuvre les solutions adaptées dans les solutions adaptées dans les délais impartis.- Assurer la transmission et le partage d'informations sur les solutions retenues.-Contribuer à l'amélioration continue des produits et processus- Développer et exploiter les capacités d'analyse de données (Data Analystics) afin d'anticiper les problèmesGIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Gif Emploi est un acteur du recrutement en intérim et CDI, expert sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long terme. Nos 19 agences dont 14 à Paris et 5 en province, délèguent du personnel technique qualifié dans les métiers : - du Bâtiment Travaux Publics : génie civil, béton armé, charpente m&eacut...
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