Chargé de Relations Collaborateurs (F/H) (H/F) 89 - EVRY
Offre n° 0132001
Chargé de Relations Collaborateurs (F/H) (H/F)
89 - EVRY - Localiser avec Mappy
Publié le 25 juillet 2025
Le saviez-vous ? Créateur de l\'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s\'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous. Bienvenue chez nous ! Carrefour recherche pour son service Relations Collaborateurs, basé à Evry (91) un: Chargé de Relations Collaborateurs (F/H) Vos missions: * Traiter l\'ensemble des flux entrants du service relations collaborateurs (téléphone, mail, courrier.) * Accompagner les collaborateurs à l\'utilisation des services digitaux * Procéder à la numérisation des courriers papiers * Détecter et analyser les besoins des salariés en portant une attention particulière à l\'origine des demandes * Vérifier l\'identité des collaborateurs contactant le service par une série de questions définies dans les procédures * Mettre en œuvre les procédures établies pour répondre à leurs attentes * Répondre aux questions de niveau 1, et transmettre les questions de niveau 2 selon les schémas de transmission préétablis * Traiter les demandes des RH de proximité et Référent RH * Identifier les dossiers sensibles et les transmettre selon les procédures définies * Adopter les comportements adaptés dans la relation collaborateurs en utilisant les outils choisis par Contacts RH * Relier une image positive de l\'entreprise aux collaborateurs internes en toute circonstance * Utiliser et enrichir la base de connaissance en remontant les questions posées pouvant faire l\'objet d\'une réponse commune et partagée * Réaliser les tâches administratives inhérentes à son activité * Effectuer des tâches annexes (archivage, classement, chèques.) Informations complémentaires : * Contrat : CDI * Poste basé à Evry (91042) * Un CSE dynamique et des perspectives d\'évolution au sein du Groupe Carrefour. * Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, parking, restauration). * Carrefour s\'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l\'application Gymlib Envie de rejoindre l\'aventure ? Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d\'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. Votre profil : * Formation Bac ou Bac Pro en vente ou commerce * Première expérience professionnelle d\'un à deux ans dans le service clientèle ou dans le domaine administratif avec contact client * Avoir une bonne élocution et orthographe * Développer et partager un réseau professionnel * Avoir une forte motivation à atteindre les résultats * Compétences interpersonnelles: intelligence des situations, empathie, sens de la médiation, précision et respect de la confidentialité....
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Conseiller(e) en Insertion professionnelle public RSA (H/F)
COS MAS GLASBERG - 77 - NANTEAU SUR LUNAIN
MISSIONS Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons deux Conseiller en insertion professionnelle (H/F) pour notre dispositif d'accompagnement des bénéficiaires du RSA. Rattaché(e) à une équipe de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle (H/F)
COS MAS GLASBERG - 77 - NANTEAU SUR LUNAIN
Missions Dans l'objectif de renforcer notre équipe, nous recherchons un Conseiller en insertion professionnelle (H/F) chargé(e) de prendre en charge des bénéficiaires orientés sur le dispositif...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller emploi en formations professionnelles - CDD - Nanteau (H/F)
COS CRPF NANTEAU - 77 - NANTEAU SUR LUNAIN
Etablissement médico-social, basé à Nanteau-sur-Lunain en Seine et Marne, nous avons une double vocation d'accompagner vers l'emploi et de proposer des formations qualifiantes à des personnes en...
CDD - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Employeur handi-engagéCDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller en insertion professionnelle - CDD - Nanteau/Melun (H/F)
COS CRPF NANTEAU - 77 - NANTEAU SUR LUNAIN
Etablissement médico-social, basé à Nanteau-sur-Lunain en Seine et Marne, nous avons une double vocation d'accompagner vers l'emploi et de proposer des formations qualifiantes à des personnes en...
CDD - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Employeur handi-engagéCDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller(e) en Insertion professionnelle public RSA - CDD - Nan (H/F)
COS CRPF NANTEAU - 77 - NANTEAU SUR LUNAIN
Etablissement médico-social, basé à Nanteau-sur-Lunain en Seine et Marne, nous avons une double vocation d'accompagner vers l'emploi et de proposer des formations qualifiantes à des personnes en...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Employeur handi-engagéCDD
Temps plein(déjà vu)
Conseiller en insertion professionnelle - Provins (H/F)
ACTUAL TALENT - 77 - PROVINS
Missions : L'accueil personnalisé en individuel L'animation d'ateliers collectifs Aide à la mise en place des actions de confrontation au marché du travail L'identification et l'analyse des...
CDD - Non renseigné
Publié hier
CDD
Non renseigné(déjà vu)
CONSEILLER(E) RELATION DEMANDEUR D'EMPLOI - SENS (H/F)
France Travail - DR Bourgogne-Franche-Comte - 89 - Sens
Votre mission: Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)