CHARGÉ D'ACCUEIL NUMÉRIQUE ET TÉLÉPHONIQUE DES USAGERS H/F 93 - Seine Saint Denis
Offre n° 0134649
CHARGÉ D'ACCUEIL NUMÉRIQUE ET TÉLÉPHONIQUE DES USAGERS H/F
93 - Seine Saint Denis
Publié le 25 juillet 2025
Référence CSP: MEF_2025-24190 Au sein de la cellule d'accueil des candidats composée de 4 agents et sous la responsabilité de la cheffe de service, vous serez notamment en charge de l'accueil numérique et téléphonique des usagers : candidats aux concours externes ou internes et à nos voies d'accès en mode multicanal. Vous prendrez en charge et traiterez les demandes effectuées par les usagers par mail et par téléphone. Pour exercer cette mission, vous aurez à réaliser des travaux d'analyse et de recherche dans différents applicatifs et bases documentaires. La cellule d'accueil répond également aux usagers par téléphone sur la plage 8h30-16h30 non stop. Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation lors de votre prise de poste. Vous serez ainsi l'un des premiers contacts auprès de nos candidats externes. Nous comptons sur vous pour valoriser auprès de nos usagers les métiers et missions des Finances publiques ! Le recrutement sera établi dans le cadre d'un CDD d'une durée d'un an, régi par l'article L332-7 du CGFP. La rémunération brute annuelle proposée sera de 25 519 € soit 2 126 € brut mensuel hors indemnité de résidence éventuelle. Votre contrat sera établi sur la base de 35 heures hebdomadaires sur 5 jours ouvrés. Dans ce cadre, vous bénéficierez de 25 jours ouvrés de congés annuels proratisés par année civile. Vous aurez accès à une restauration collective ou des tickets restaurant.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
ENFIP - Ecole Nationale des Finances Publiques
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