Gestionnaire en assurances (H/F) 92 - NANTERRE
Offre n° 0134960
Gestionnaire en assurances (H/F)
92 - NANTERRE - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juillet 2024
Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition de logiciels, un Gestionnaire de litiges (H/F) en CDD de 12 mois. Rattaché(e) au Credit Management, vous assurez la gestion d'un portefeuille litiges clients sur un périmètre donné. Vous effectuez l'analyse financière du dossier litige dans son intégralité : contrôle des pièces contractuelles : bon de commande, Bon de livraison, PV, conditions générales de vente, etc? 1) Assurer la gestion des litiges des portefeuilles clients confiés en lien avec le(s) gestionnaire(s) recouvrement dans les délais définis. ? ?2) Coordonner le suivi des plans d'actions avec les clients et les services internes concernés : ·Elaborer et négocier le plan d'actions avec le client, ·Coordonner les actions en relation avec les parties prenantes internes (comptabilité, achats, contrôle de gestion, commerce, administration des ventes, risques clients, etc.), ·Informer le client de l'avancement de son dossier. 3) Suivre et contrôler les actions?: ·Décrire, codifier, planifier les différentes actions à mener pour en assurer la résolution dans les outils ou supports dédiés, ·Négocier et obtenir une date de validation de levée de litige et en informer les équipes du recouvrement, ·Assurer le suivi de l'impact en trésorerie en lien avec la comptabilité fournisseur, ·Gestion des RISK CLIENTS : vérification de la santé financière des clients en collaboration avec le service RISK CLIENTS. 4) Assurer un reporting de l'activité et contrôler l'antériorité des litiges, ? S'impliquer dans l'amélioration des process liés au périmètre. -Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2/3, la spécialisation en comptabilité est un plus. -Vous avez un niveau intermédiaire sur EXCEL (TCD), -Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un très bon discours et relationnel clients, -Vous êtes tenace, capable d'analyser les besoins d'un client et proposer la solution la plus adaptée, -Vous savez travailler en équipe, -Vous êtes autonome force de proposition. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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