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Chargé / Chargée d'accueil (H/F) 38 - LE PEAGE DE ROUSSILLON
Offre n° 0134976
Chargé / Chargée d'accueil (H/F)
38 - LE PEAGE DE ROUSSILLON - Localiser avec Mappy
Publié le 07 juillet 2024
Description du poste : Manpower LYON BANQUE ASSURANCE MUTUELLE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé d'accueil banque Le Péage-de-Roussillon (H/F) Rejoignez-nous pour offrir une expérience client exceptionnelle ! Voici vos principales missions : Service d'Accueil et Qualité - ?Respecter les normes d'accueil de l'entreprise pour fidéliser les clients grâce à un service irréprochable ?Orientation Client Personnalisée - Comprendre les besoins des clients et les orienter vers le conseiller le plus adapté. - Accueillir, informer et guider tous les clients et visiteurs de l'agence. - Faciliter la prise de rendez-vous avec les conseillers. Gestion des Incidents - Informer le responsable d'agence des problèmes éventuels. - Participer à la recherche de solutions appropriées. Traitement des Réclamations - Traiter efficacement et avec courtoisie les réclamations orales des clients. Promotion des Solutions Bancaires - Mettre en avant les divers canaux de distribution de la banque. - Faire des démonstrations des automates bancaires pour les clients. Communication et Promotion en Agence - Installer le matériel de communication sur le lieu de vente, incluant affichages, dépliants et présentoirs promotionnels. Opérations Bancaires Quotidiennes - Effectuer des opérations bancaires courantes pour les clients et visiteurs. - Bac à Bac+2/ +3 MAXIMUM avec expérience en back office bancaire. - Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..). - Savoir planifier ses activités en tenant compte des priorités. - Capacité à collaborer / Travail d'équipe. - Rigueur. - Capacité d'organisation. - Capacité d'adaptation - Capacité à communiquer à l'oral et par écrit Si vous êtes passionné(e) par le secteur bancaire, avez une expérience en Back Office, n'hésitez pas à postuler avec votre CV ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 2 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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