Référence CSP: 2025-2004678 Au sein des Manufactures nationales - Sèvres et Mobilier National, sous la responsabilité du Directeur Commercial et de la Diffusion, l'agent recruté est chargé de proposer et de mettre en oeuvre les actions visant à la promotion de la production commerciale de la Manufacture de Sèvres et des éditions initiées à partir des productions de l'Atelier de recherche et de création et des manufactures textiles. A ce titre, l'agent prend en charge les principales missions suivantes : - Articuler les actions de marketing avec la politique de communication globale de l'établissement conduite par la direction du développement ; produire les contenus nécessaires à la promotions des projets, à la promotion des nouvelles collaborations/productions de Sèvres, des nouvelles éditions lancées à partir de projets de l'Établissement ainsi que l'ensemble des événements commerciaux (dont les foires et salons). Identifier les canaux d'information et de promotion pertinents, online/offline, externe et interne ; veiller de manière générale à la meilleure diffusion de l'information commerciale ; planifier et organiser, en cohérence avec le service de la communication, les campagnes de création d'images ou de vidéo par des prestataires . - Gestion de la relation client et campagnes marketing : optimiser la mise en commun des contacts de l'Etablissement, développer les comptes stratégiques ; administrer et enrichir le fichier de clients et prospects de la direction commerciale et de la diffusion ; proposer et mettre en oeuvre une stratégie de campagnes d'information commerciale à l'attention des clients ; plannifier et organiser les campagnes et évenements, créer les contenus et supports nécessaires. Mettre en place des stratégies de prospection efficaces et des outils de pilotage pour mesurer l'avancement des projets et leurs résultats ; - Boutique en ligne : administrer et mettre à jour la boutique en ligne de Sèvres ; coordonner et mettre en oeuvres les actions permettant la croissance de la fréquentation et du chiffre d'affaires réalisé ; proposer et mettre en oeuvre les actions permettant d'optimiser la visibilité de la plateforme ; collaborer à la création d'une boutique en ligne intégrée au site du nouvel établissement. Analyser les données de fréquentation du site actuel pour développer les ventes et fidéliser la clientèle. - Veille, analyse et recommandations : dans le cadre de sa mission, l'agent assurera également un rôle de veille active des marchés , conduira un travail d'analyse et de recommandation permettant d'accompagner la réflexion autour du positionnement de la Marque "Sèvres", de l'offre de la Manufacture de Sèvres, ou des projets d'édition de l'Etablissement.