Descriptif du poste: Les missions proposées : * Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (PC, imprimantes.), * Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance ou sur site, * Gérer et suivre le parc informatique via des outils de ticketing, * Intervenir dans l'environnement Windows, Office 365 et Azure, * Rédiger les procédures et assurer le transfert de compétences auprès des utilisateurs.   Profil recherché: Le profil recherché : * Diplôme en informatique ou dans un domaine connexe, * Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en tant que technicien informatique, * Maîtrise des environnements Windows, Office 365, Azure et des outils de ticketing, téléphonie IP, smartphone, * Sens de l'écoute, patience et pédagogie, * Rigueur dans la rédaction et la documentation, * Excellentes compétences en communication pour interagir avec les collaborateurs, * Mobilité géographique requise pour interventions dans la région (Valenciennes, Saint Amand les Eaux, Cambrai, La Bassée, Arras, Lambersart, Armentières, Marcq en Baoreul),