Descriptif du poste: En tant que Chef(fe) de Projet IT Commerce & Marketing, vous êtes responsable du cadrage et du pilotage des projets IT ainsi que du maintien en conditions opérationnelles de notre écosystème applicatif Commerce & Marketing. Côté build : * Piloter le cadrage IT des projets : recueil et analyse des besoins métiers, étude d'opportunité et de faisabilité. * Définir les ressources, le planning, le budget et contribuer au choix des solutions. * Assurer le pilotage de la mise en œuvre dans le respect des engagements coûts / délais / qualité / périmètre. * Coordonner les équipes internes (IT & métiers) et les partenaires externes (éditeurs, intégrateurs). * Produire le reporting projet à destination du management IT et des directions métiers. * Gérer plusieurs projets en parallèle selon leur criticité et leur complexité. * Appliquer les standards méthodologiques projet et les processus internes en vigueur. Côté run : * Piloter le run des applications du domaine Commerce & Marketing. * Assurer le support de niveau 3 et le pilotage des prestataires. * Être l'interface clé avec les Key Users et les directions métiers. * Suivre les indicateurs de performance et de qualité de service. * Proposer et coordonner des plans d'amélioration continue sur plusieurs entités. * Identifier les opportunités d'optimisation des processus et des outils. Profil recherché: Vous avez au moins 5 ans d'expérience en gestion de projets IT dans des environnements exigeants. Vous aimez piloter des projets transverses et accompagner les métiers dans leur transformation digitale, sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : * Solide expérience en gestion de projets IT (cycle en V, Agile ou mode hybride). * Bonne connaissance des solutions liées à la force de vente, aux sites web et aux CRM BtoB / BtoC. * Compréhension des enjeux d'un SI d'entreprise et du fonctionnement d'une DSI (ITIL apprécié). * Certification en gestion de projet appréciée (PRINCE2, PMP ou équivalent). * Maîtrise des outils de gestion de projet et de la suite Microsoft Office. * Capacité à piloter des environnements multi-acteurs (métiers, IT, partenaires)