Descriptif du poste: En tant qu'Administrateur Expert Salesforce, votre mission s'articulera autour de deux axes : En réponse aux besoins métier et notamment de notre direction du Revenue Office, participer à la mise en place technique de nouvelles briques autour de Salesforce tout en assurant la maintenance des briques existantes et en garantissant la cohérence globale de l'architecture technique Assurer le support opérationnel des équipes métiers dans l'utilisation quotidienne des solutions existantes. Pour cela, vos missions principales seront : 1. Gouvernance Salesforce · Continuer à définir et maintenir l'architecture globale Salesforce (Sales Cloud, CPQ, Partner Relationship Management, Marketing Cloud Next, intégrations d'outils tiers, .) · Garantir la cohérence du modèle de données (Accounts, Contacts, Opportunities, Leads, etc.) · Mettre en place les standards d'architecture, bonnes pratiques, sécurité, performance, scalabilité · Être un des référents techniques Salesforce pour l'entreprise et notamment la direction du Revenue Office 2. Expertise SalesForce CPQ (Configure - Price - Quote) · Concevoir et maintenir les catalogues produits complexes (one-shot, souscription, maintenance, SaaS, surconsommation, service, etc.) · Implémentation de CPQ (price rule, product rule, pricing, contract, asset, .)· Maîtriser et optimiser le process Quote to Cash · Supporter les équipes métier dans la fiabilité du CA, ARR et MRR · Être force de proposition sur la simplification et l'automatisation des processus de vente 3. Administration & Run Salesforce · Administration quotidienne : profils, rôles, permissions, flows, validations rules · Supervision de la qualité des données · Support aux utilisateurs métiers (Sales, Channel, Finance, IT, etc.) : incidents et améliorations 4. Intégrations SI et projets Piloter, concevoir et/ou maintenir les intégrations : · ERP et outil de facturation (JustOn) · Portail partenaire (Partner Relationship Manager) · Portail client (Customer Community) · Marketing Cloud Next · Processus Achats, gestion IT, gestion RH · Outils tiers (Conga, Amalia, Clari, D&B, · Travailler avec API, middleware, ETL, N8N Profil recherché: Indispensable · 5 ans d'expérience minimum · Expertise de Salesforce CPQ · SalesForce : excellente connaissance des objets standards et custom · SalesForce : flows, validation rules, security model · Intégration d'outils tiers · Culture technique informatique · Compréhension des enjeux ERP, Finance, Commercial · Forte compréhension des processus de vente B2B complexes · Expérience éditeur logiciel, SaaS, licensing ou MSP Apprécié Certification Salesforce Administrator Certification Salesforce CPQ Specialist Soft skills · Rigueur et sens du détail · Capacité à dialoguer avec les différents services de l'entreprise · Autonomie, curiosité, pédagogie, sens du service · Etre force de proposition · Goût pour les environnements en transformation WALLIX, c'est aussi : - Un environnement structuré. qui n'a pas perdu son âme de start-up - Une évolution à double sens : vous évoluez avec nous. et nous évoluons avec vous - Une entreprise « à taille humaine », qui place l'intégration et l'épanouissement de ses « Wallixien(ne)s » au cœur de ses préoccupations Label Happy at Work 2020, 2021, 2022 et 2024 Séminaire d'intégration & déjeuner, Kick-Off dans de belles destinations ou en remote Charte du télétravail (2 jours par semaine), 25 jours de congés payés & 12 RTT (1 par mois) Possibilité de mobilité interne pour explorer de nouveaux défis, Participation à 50 % des frais de transport Mutuelle et prévoyance Prime de vacances Carte SWILE avec une provision de 10,5 € par jour (50 % de contribution de l'employé) CSE Bonne humeur et super équipe ! If you're up for this exciting challenge, get ready to embark on a thrilling adventure in the world of technology at WALLIX !