Descriptif du poste: La mission principale de ce Responsable est le management opérationnel de l'équipe et son accompagnement dans la mise en place des projets de transformations. Vos principales missions sont : * Assurer la gestion de l'équipe, en collaboration avec la direction, ainsi que la coordination des travaux opérationnels. * Animer, fédérer et accompagner les collaborateurs dans un contexte de transformation digitale. * Mettre en place et suivre les indicateurs d'activité (KPI) pour piloter la performance du service. * Participer aux projets de transformation : simplification des processus, amélioration des contrôles, accompagnement au changement. * Contribuer aux projets informatiques (expression des besoins, participation aux recettes, suivi de mise en œuvre). * Prendre en charge le contrôle de certains traitements spécifiques : TVA, cotisations sociales, retenues à la source, etc. * Assurer certaines missions déléguées par la direction du service. Profil recherché: * De formation Bac +2 à Bac +5, vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion et l'animation d'une équipe back-office, dans le secteur des services (banque, assurance, organismes de gestion.). * Des connaissances en comptabilité, gestion de comptes et fiscalité seraient un atout. * Vous possédez de réelles qualités de leadership * Vous savez mobiliser et accompagner vos équipes dans un contexte de transformation. * Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre méthode et votre sens de l'organisation