Descriptif du poste: Votre rôle Nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir sur des projets stratégiques de refonte et d'optimisation des parcours de distribution bancaires et assurantiels. Vous jouerez un rôle clé dans la transformation des offres et services proposés à l'ensemble des réseaux du client, tout en veillant à leur efficacité, leur cohérence fonctionnelle et leur adéquation avec les attentes clients. Vos missions En lien direct avec les équipes métiers et IT, vous interviendrez notamment sur : Analyse & recueil des besoins : échanges avec la MOA, les équipes commerciales et marketing pour formaliser les besoins métiers liés aux produits bancaires (crédit, épargne, assurance, etc.) Cadrage fonctionnel : rédaction des spécifications fonctionnelles, user stories, cas d'usage, et validation de la cohérence des exigences Modélisation & conception : participation à la définition des processus cibles et à la conception des solutions en gardant l'utilisateur final au cœur des priorités Coordination projet : rôle d'interface entre les métiers et les équipes techniques (IT, architectes, QA), levée des ambiguïtés fonctionnelles Stratégie de recette & accompagnement : définition des plans de tests, participation active aux UAT, accompagnement au changement (documentation, formation, support) Amélioration continue : contribution à la veille métier et à l'optimisation des parcours clients et dispositifs de distribution Profil recherché: Expérience : 3 ans minimum en tant que Business Analyst, MOA ou Consultant Fonctionnel, idéalement dans les domaines de la banque, de l'assurance ou de la distribution de services complexes Compétences fonctionnelles : Excellente capacité d'analyse, de rédaction et de structuration Aisance relationnelle avec des interlocuteurs métiers variés Bonne compréhension des parcours de distribution de produits financiers Compétences techniques : Modélisation : UML, BPMN Outils : Jira, Confluence ou équivalent Méthodologies : Agile (Scrum) Culture SI appréciée (architecture, intégration, APIs.)   Soft Skills   Sens du service et de l'écoute Esprit d'équipe et autonomie Orientation résultats et capacité à prioriser Curiosité et rigueur Pourquoi nous rejoindre ? Vous contribuerez à des projets à fort impact sur l'expérience client et la performance commerciale, dans un environnement stimulant, en lien avec des interlocuteurs de haut niveau. Cette mission vous offrira une montée en compétences sur des sujets structurants et innovants.