Descriptif du poste: Piloter les projets Salesforce de bout en bout : de la phase de cadrage jusqu'au déploiement et à l'accompagnement post-production Recueillir et challenger les besoins métier, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Animer les comités projets, suivre les jalons, les budgets et les ressources Encadrer les équipes projet internes et partenaires (développeurs, consultants, AMOA, MOE) Assurer l'intégration de Salesforce dans l'écosystème applicatif du client (API, middleware, outils BI, etc.) Garantir la qualité des livrables, la satisfaction client, et le respect des standards Salesforce Contribuer aux phases d'avant-vente (chiffrages, démonstrations, cadrage) en lien avec les équipes commerciales Profil recherché: Vous avez minimum 5 ans d'expérience en gestion de projets IT, avec une spécialisation ou une forte exposition à Salesforce Vous maîtrisez un ou plusieurs modules de l'écosystème Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.) Vous avez une bonne compréhension des enjeux techniques (interfaces, data, sécurité) Vous êtes à l'aise dans la relation client, la conduite du changement et la gestion des priorités Vous savez naviguer dans des environnements complexes, multi-acteurs, avec des enjeux business forts Une ou plusieurs certifications Salesforce sont un vrai plus (Admin, Consultant, Architecte.)