Vos missions Interlocuteur privilégié pour les clients internes de MM (Service client, Planning, Usine) pour toute question liée aux opérations d'expédition depuis la France, vous coordonnez les demandes de MM en interaction avec les fournisseurs des Services de logistique : Fournisseur logistique tiers (3PL) et Transitaires de fret. Vous aurez pour missions principales :   - Assurer la coordination entre les prestataires de services et les collaborateurs de MM dans le monde entier : - en répondant aux demandes dans les délais convenus  - en assurant le suivi des urgences d'expédition (commandes urgentes) - Vérifier que les commandes reçues par EDI ou Web sont correctes - Contrôler le contenu des commandes - Traiter les demandes de modification en provenance des filiales (annulation, réservation de lots, modification de commande, etc.) - Garantir que les expéditions sont faites dans les délais, physiquement et au niveau informatique en surveillant les commandes ouvertes (prélevés et emballés) - Assurer que les documents de conformité de l'expédition sont transmis dans les délais aux transitaires de fret - S'assurer que la capacité de transport exigée est réservée dans les délais - S'assurer que la capacité de transport exigée est réservée dans les délais - Contribuer aux Responsabilités, Missions et Tâches globales de distribution Votre profil Vous êtes titulaire d'un Bac +2/+3 et vous êtes organisé(e), multitâche, ouvert(e) d'esprit, vous avez une réelle orientation satisfaction client et vous êtes flexible dans un environnement multiculturel en constante évolution. Excellente communication orale et écrite, vous soignez vos relations professionnelles, et vous avez une appétence pour le travail en équipe. Vous justifiez d' 1 à 2 ans d'expérience professionnelle concernant des activités dans les domaines de l'import, de la logistique, distribution et transport. Vous avez des connaissances dans le domaine de l'import/export : compétences réglementaires et douanières. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques : Pack Office, utilisation d'un ERP et une bonne maitrise de l'anglais à l'écrit. Les étapes de recrutement avant de rejoindre Merck Millipore : - Un premier entretien au sein de Sofitex Experts avec Margot à Illkirch - Un second entretien avec le manager sur site à Molsheim A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.