Nous recherchons pour notre clients basé à roissy des agent d'accueil aeroportuaire, vos missions seront les suivantes : - Accueillir, informer et orienter les voyageurs avec le sourire et professionnalisme. - Vérifier les cartes d'embarquement et les documents d'identité - Assurer la bonne gestion des flux de passagers dans les zones d'accueil et d'enregistrement. - Fournir les renseignements sur les vols, les terminaux, les procédures et les services disponibles. - Assister les passagers internationaux, familles, et voyageurs à besoins spécifiques. - Collaborer étroitement avec les équipes d'escale, de sûreté et les services aéroportuaires. - Niveau Bac minimum requis, les formations aéroportuaires sont un atout - Maîtrise du français et de l'anglais aéroportuaire (niveau conversationnel requis) - Sens aigue du service, courtoisie, réactivité et gestion du stress - À l'aise avec les outils informatiques et procédures aéroportuaires - Disponibilité pour travailler en horaires décalés (matin, soir, week-end, jours fériés).