Dans un monde de plus en plus connecté, le technicien réseau est essentiel pour garantir la fluidité et la sécurité des communications numériques, jouant notamment un rôle clé dans la gestion et la maintenance des infrastructures réseau critiques. Le technicien réseaux a pour rôle d'être référent du bon fonctionnement des réseaux de l'entreprise. Il est responsable de la mise en service et du maintien de toute l'infrastructure système, en passant par la sécurité, l'environnement Cloud. Le technicien systèmes et réseaux permet aux différents services de l'entreprise d'avoir une qualité de service adéquate à leurs missions. Toujours à l'affût des nouveautés, le technicien télécoms et réseaux allie logique et rapidité, curiosité et aptitude à la communication. Savoir écouter, expliquer et convaincre est fondamental pour vulgariser ses connaissances auprès des utilisateurs. Son esprit méthodique et son sens de l'analyse l'aident à détecter les pannes, à changer les éléments défectueux et à réparer les équipements. A ce titre , il réalise les tâches suivantes :  o Préparation et configuration des équipements  o Installation des postes de travail, téléphones, serveurs, sauvegardes, logiciels, messagerie et autres équipements complémentaires o Paramétrage réseau o Gestion des accès serveur o Sauvegarde de données o Configuration de switch, routeur, modem ADSL/VDSL/Fibre o Installation de PABX, IPBX, standard, postes téléphonique, switch, câblage et autres équipements complémentaires Assistance & Maintenance : o Assistance auprès des utilisateurs, à distance ou sur site o Assurer le suivi du matériel dans le cadre des contrats o Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements du matériel installé o Effectuer des tâches régulières de contrôle comme la vérification des sauvegardes locales et distantes, effectuer la mise à jour et sécurité des serveurs, postes et autres équipements informatique de nos clients o Rédaction de bon intervention et livraison Conseil & Formation : o Former les utilisateurs à l'utilisation des différents matériels installés o Conseiller dans la mise en fonctionnement des systèmes Compétences techniques : o Maîtrise de Windows  o Téléphonie IP o Administration Windows Serveur  o Maîtrise des topologies Windows AD, DNS, DHCP, WSUS. o Connaissance de Microsoft Exchange Serveur o Maîtrise des topologies mail SMTP, POP, IMAP, Exchange. o Administration d'Office 365 o Connaissance en Modem / Routeur (Routage, Firewall, VPN) o Maîtrise des protocoles : DNS, DHCP, NTP, routage dynamique. o Gestion des accès distants