Au cœur du site de Boulazac, vous assurez la disponibilité et la fiabilité des outils informatiques qui soutiennent la production et les services de Cofidur EMS. Vous travaillez en coordination avec les équipes de production, la maintenance et les prestataires externes pour garantir un environnement numérique stable et performant. Rattaché au Responsable SI, votre rôle consiste à assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et à soutenir les utilisateurs dans leurs activités quotidiennes. Vos principales missions sont les suivantes : - Traiter les incidents et demandes des utilisateurs, sur site et à distance - Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils informatiques - Installer, maintenir et faire évoluer les postes de travail et périphériques - Effectuer les interventions terrain : câblage RJ45, brassage de baies et de switches, configuration des équipements - Participer à la mise en place de nouveaux matériels et à l'aménagement des zones techniques - Collaborer avec le service maintenance et les prestataires pour assurer la continuité du service - Garantir la maintenance préventive et curative du parc informatique - Contribuer à l'amélioration continue de l'environnement numérique interne Ce poste requiert une présence active sur le terrain, un sens aigu de la réactivité et une approche rigoureuse des interventions techniques. Pour réussir dans cette mission, nous recherchons un candidat possédant les compétences suivantes : - Expérience appréciée dans le diagnostic de pannes, la maintenance de postes, serveurs ou équipements réseau - Connaissances pratiques en câblage RJ45, brassage, installation et support physique des moyens informatiques - Bon relationnel & sens du service - Rigueur, réactivité et capacité à gérer les priorités - CDI, horaires de journée - Base 35h - 13ème mois après un an d'ancienneté - Intéressement et participation - Accès à un plan Épargne Retraite - Prime Développement Durable - Avantages CSE : chèques cadeaux, chèques vacances, etc.