POSTE : Opérateur - Opératrice Back Office H/F DESCRIPTION : Vous interviendrez sous la supervision d'un chef d'équipe et d'un chef de mission pour effectuer les missions suivantes : · Assurer le traitement administratif et comptable des opérations à partir des ordres de transactions transmis par le front office, en intégrant les phases de confirmation, validation, règlement et livraison. · Gestion des appels téléphoniques et des e-mails, être à l'écoute du besoin, · Enregistrer les opérations dans le système d'information, · Proposition de prestations complémentaires, · Gestion et distribution du courrier, · Suivi de la facturation et encaissement des clients, · Tâches administratives en fonction des besoins, · Participer à la mise en place et à l'évolution des procédures et des systèmes, informatiques afin de réduire les délais et les coûts des opérations. Contrat CDI 39h, vous travaillerez en horaires modulés Nous prendrons également soin de vous en vous proposant des cours de sport et nous vous inviterons régulièrement à de nombreux évènements tout au long de l'année. Tickets restaurants, Participation aux transports mutuelle offerte en totalité. PROFIL : Vous êtes titulaire d'une formation Bac ou Bac Pro et avez une expérience professionnelle supérieure à 1 an dans le conseil clientèle Vous devez connaitre contact client, la gestion administrative le fonctionnement, l'environnement et les produits de l'entreprise. Respecter les délais, la confidentialité, les procédures. Maîtriser parfaitement l'expression écrite, orale et les outils informatiques/technologiques. Et être capable de vous familiariser avec les outils informatiques du cabinet. L'opérateur(trice) back office doit être organisé, rigoureux et particulièrement à l'aise avec les outils informatiques et technologiques. Doté d'une bonne capacité d'adaptation, il sait gérer son stress et communiquer facilement avec ses nombreux interlocuteurs.